定額返済が残高不足で引き落としされなかった場合、延滞になりますか

定額返済の引き落としがされなかったことでは延滞になりません。 当月の末日までに前月のお利息分をご返済いただけなかった場合、延滞となります。 返済が必要な金額は以下のローン画面よりご確認いただけます。 詳細表示

ローンに申込みすると、電話がかかってきますか

原則として、お電話をすることはございません。 ただし、お申込み後のお手続き状況 によっては、お届けいただいた携帯電話番号へ、今後の手続きについてご案内のお電話をさせていただく場合がございます。 ※お申込み内容の確認や最終審査および契約手続きのお申込みが行われていない場合等 また、昨今口座の乗っ取りや、副業詐欺... 詳細表示

カバーとローンの違いを教えてください

カバー（Cover）とローン（Loan）の概要については以下をご確認ください。 カバーのサービス概要を教えてください ローンのサービス概要を教えてください 詳細表示

収入証明書について詳しく教えてください

ご利用限度額が50万円を超えるお客さまは、最終審査の際に収入証明書のアップロードが必要です。 なお、ご提出書類の内容によっては、再提出や追加の書類をお願いする場合があります。 <給与所得者の方> 　 源泉徴収票、給与明細/賞与明細、所得証明書、住民税決定通知書 <自営業の方> ... 詳細表示

口座開設手続きや開設後にDM等が自宅に郵送されたり、電話がかかってくること...

原則として、DM等の自宅への郵送や、電話は行っておりません。 ただし、下記のケースは、書類等を郵送します。  ローン等の返済が遅延する等で、お客様に連絡する必要が生じた場合  プレミアムサービス無料期間終了等で、サービスや商品についてお客様にご案内する必要が生じた場合 リアルカードを申込した場合など ... 詳細表示

増枠申込みに審査はありますか

増枠のお申込みについても、当行所定の審査があります。 審査の結果によっては増枠をお断りする場合もあります。 詳細表示

借換をすることはできますか

現段階ではおまとめローンのような借換専用のローン商品はございません。 当行取扱のローンは資金使途が自由となっており、借換にもご利用いただけます。 ただし、事業性の借入ではないことが条件となりますのでご注意ください。 詳細表示

ローンの返済日はいつですか

毎月のご返済日は月末ですが、月中にお客さまがアプリにてご返済いただくことが可能です。 アプリでのご返済がなかった場合は、月末日に普通預金口座からお引落しさせていただきます。 ▶返済方法を教えてください 詳細表示

審査を通過しなかった理由を教えてもらえますか

申し訳ございませんが、総合的判断となります。 当行ローンの審査内容、結果理由などにつきましては、一切お答えできませんのでご了承ください。 詳細表示

保証会社はどこですか

ローン契約内容明細をダウンロードすることで確認できます。 ＜ダウンロード方法＞ ログイン＞Wallet画面右上マイページ（ヒト型アイコン）＞取引明細・残高証明書発行＞ローン契約内容明細＞PDFをダウンロードする ※保証会社欄が空欄の場合は、保証会社なしでのローン契約となります。 詳細表示