カバーとローンの違いを教えてください

カバー（Cover）とローン（Loan）の概要については以下をご確認ください。 ▶カバーのサービス概要を教えてください ▶ローンのサービス概要を教えてください 詳細表示

ローンの完済証明書の発行はできますか

Loan（ローン） の解約証明書や完済証明書の発行はできません。 完済後に発行される利息計算書もしくは、解約後に発行される解約通知をご利用ください。 ※メールに添付されます。 詳細表示

定額返済される時間帯はいつですか

返済日当日の深夜～早朝帯に引き落としを行います。 返済日の前日までに普通預金へ返済資金を入金してください。 詳細表示

定額返済の予定日や引き落とし結果を知らせてくれますか

返済日の前日にアプリにて通知いたします。 また、引き落とし結果はご登録のメールアドレスとアプリ内通知にて通知いたします。 詳細表示

増枠の審査結果はどのようにわかりますか

審査の結果は、ご登録のメールアドレスとアプリ内の「お知らせ」（Wallet画面右上ベルアイコン）にてお知らせいたします。 受付日や受付時間、審査状況によってはご連絡までに数日かかる場合があります。 詳細表示

ローンに関してのハガキが届いた

延滞状態の場合はアプリ通知、メールに加え、お電話やSMS送信、ハガキにてご連絡を差し上げる場合がございます。 ※延滞についてのご相談はハガキに記載されている電話番号へご連絡ください。 ※延滞が解消されるまで、書面の送付を止めることできません。 ※延滞解消後、行き違いで書面が届く場合がございます。 詳細表示

定額返済が残高不足で引き落としされなかった場合、当日中に入金したら引き落と...

一度引き落とし処理が不成立となった場合、再度の引き落とし処理は実施されません。 お客様のアプリ操作による随時返済はいつでもご利用いただけます。 詳細表示

定額返済の設定金額に条件はありますか

1,000円以上・1,000円単位、かつ利用限度額の範囲内にて設定いただけます。 詳細表示

定額返済の設定内容はどこで確認できますか

まず、Banking画面内にある「ローン」タブをタップしてください。 次に「ローン」をタップして開いた詳細画面に表示された「定額返済」のアイコンをタップすると設定内容が確認できます。 詳細表示

定額返済が残高不足で引き落としされなかった場合、延滞になりますか

定額返済の引き落としがされなかったことでは延滞になりません。 当月の末日までに前月のお利息分をご返済いただけなかった場合、延滞となります。 返済が必要な金額は以下のローン画面よりご確認いただけます。 詳細表示