SMSでJ/Secureワンタイムパスワードが届かない場合

SMSで送信される「J/Secureワンタイムパスワード」は、みんなの銀行に登録されている電話番号あてに送信されます。 みんなの銀行アプリにログインいただき、登録している電話番号をご確認ください。 みんなの銀行に登録されている電話番号にSMSが届かない場合は、以下が考えられます。 ●スマートフォンや携帯... 詳細表示

MyJCBに登録できますか

登録出来ます。 MyJCBへの新規登録や登録方法はJCBウェブサイトをご覧ください。 　 MyJCBの新規登録・ログイン　https://my.jcb.co.jp/Login 　 MyJCBの登録方法　https://www.jcb.co.jp/myjcb/how-to-use/index.html みん... 詳細表示

デビットカードは、預金口座に残高がなくても利用できますか

Debit Card（デビットカード）は、口座に残高がない場合はご利用できません。 プレミアム会員の方で、Cover（カバー）をご契約いただいている場合、立替機能も口座残高の範囲に含めることができます。 詳細表示

リアルカードのカード番号、有効期限、セキュリティコードはどこで確認できますか

みんなの銀行スマートフォンアプリの、Wallet画面下部の「ー」をタップ＞「デビットカードを使う」をタップしてご確認ください。 リアルカードのカード番号、有効期限、セキュリティコードはバーチャルデビットと共通です。 詳細表示

デビットカードの退会方法を教えてください

以下の手順でアプリ操作をお願いします。 Wallet画面下部の「　＿　」をタップ ＞Action画面「デビットカードを使う」をタップ ＞ デビットカードの画面右上「・・・」をタップ ＞「デビットカードを解約する」よりお手続きいただけます。 なお、リアルカードをお持ちの方は、バーチャルデビットのみ、リアルカードの... 詳細表示

Google Payに登録できません

お客さまの端末がGoogle Payに対応しているかご確認ください。 Google Payに対応している端末にもかかわらず登録できない場合は 、 JCBデビットカードデスクへご連絡ください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） ... 詳細表示

分割払い・リボルビング払い（リボ払い）は選択できますか

分割払い・リボルビング払い（リボ払い）は選択できません。 1回払のみ選択できます。 詳細表示

一時的にデビットカードの利用を止めることはできますか

みんなの銀行スマートフォンアプリより一時的なご利用停止設定ができます。 デビットカードを月額料金等の引落先に設定されてる場合、引落が行われませんのでご注意ください。 操作方法は下記の通りです。 ①Wallet画面下部の「ー」をタップ ②「デビットカードを使う」をタップ ③「カードを一時停止」のボ... 詳細表示

Apple Payで利用限度額を設定できますか

Apple Payで利用限度額は設定できません。 みんなの銀行デビットカードの利用限度額が適用されます。 詳細表示

キャッシュバックが確認できませんでした

毎月末に前月16日～当月15日までのご利用分をキャッシュバックします。 ご利用された加盟店からのデータ到着が遅れた場合など、翌月分とカウントされる場合がございます。 また、電子マネーへのチャージ、募金など当行が定める一部お取引は、キャッシュバックの対象外となります。 対象外お取引は、予告なく変更となる場合が... 詳細表示