プレミアムサービスを解約したい

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回答

Premium（プレミアムサービス）は、GoogleまたはAppleよりご購入いただく定期購入/サブスクリプションのサービスです。

そのため、解約は「みんなの銀行」の口座解約やアプリのアンインストールとは別に、 必ずご自身のスマートフォンより解約手続きを行っていただく 必要がございます。

＜アプリ画面経由でのプレミアムサービス解約操作方法＞ 　

マイページ（Wallet画面右上の人型のアイコン）＞ Premium ＞サブスクリプション管理

※GoogleまたはAppleの画面に遷移いたします。

みんなの銀行＞登録をキャンセルまたは定期購入の解約をタップして解約

＜口座解約後にプレミアムサービスを解約する方法＞

※ご利用のOSによって操作方法が異なります。

●iOS（AppStore）

App Store ＞アプリ画面右上（ヒト型のアイコン）のアカウントをタップ＞サブスクリプション有効欄　＞みんなの銀行＞登録をキャンセルをタップしてください。

※ご利用のOSのバージョンによって上記が表示されない場合には、以下手順からご確認ください。　

App Storeアプリのおすすめタブ最下部＞ AppleIDをタップまたは画面右上　アイコン　＞ AppleIDをタップ＞AppleIDを表示＞登録＞みんなの銀行＞登録をキャンセルをタップしてください。

●Android（Google Playストア）

Playストア＞右上のアイコン＞お支払いと定期購入＞定期購入＞みんなの銀行をタップ＞定期購入の管理画面より、「定期購入を解約」をタップしてください。　

詳細は、Google Playヘルプ： Google Playでの定期購入の解約、一時停止、変更の記事も参照ください。

※口座解約後に再度口座開設いただいても、解約された口座で購入いただいたプレミアムサービスの契約期間中は、開設した口座でプレミアムサービスに加入することができません。

また、無料トライアルについても適用されません。

※解約手続きにおけるスマートフォン操作方法がご不明の場合、下記ダウンロードサービス運営事業者のサポートサイトをご確認ください。

※外部サイトへ遷移します