確認コードに心当たりがありません

確認コードに心当たりが無い場合、お客さまのみんなの銀行ユーザーID、パスワードを利用した不正ログインの可能性がございます。 お客さまが引き続き安全にご利用いただくためにパスワードの変更を強くお勧めします。 ご不明点がございましたらコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ◆みんなの銀行コンタクトセン... 詳細表示

API連携を解除できますか

APIの連携解除の方法は、 ①みんなの銀行アプリの Wallet画面右上の人型のアイコン「マイページ」→「各種設定」→「連携アカウントの設定」にて、お客様がAPI連携している提携サービス事業者が一覧で確認できます。 連携を解除したい提携サービス事業者を選択し、解除するボタンを押下ください。 （連携されていない... 詳細表示

APIサービスの利用可能な時間帯を教えてください

APIサービスは24時間365日ご利用いただけます。 ご利用可能時間内であっても、システムメンテナンスなどにより、本サービスを利用できない場合がございます。 ●マネーフォワード社のメンテナンス時間は、「毎週、火曜日と金曜日の午前2:00～4:00」となります。 　 https://support.me.mo... 詳細表示

「口座連携完了のご案内」のメールが届きました

お客さまの口座を提携サービス事業者へ連携することの許可をいただいたご案内としてお送りしています。 万が一心当たりのないメールが届いた場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 　　 0120-219-540 　 9時-17時 ※年末年始除く 詳細表示

大和コネクト証券の”クイック入金”の口座連携ができませんでした

みんなの銀行口座と大和コネクト証券の口座名義が一致している必要がございます。 氏名変更された場合等は必ず、みんなの銀行と大和コネクト証券の双方で変更手続きをしてください。 みんなの銀行のアプリで氏名変更手続きを行う場合に、システムに反映するまでに数日間を要します。 大和コネクト証券での手続きも数日間要します... 詳細表示

連携される情報の範囲を教えてください

お客さまがAPI連携サービスを利用して接続する事業者のサービスによって異なります。 口座登録の際に連携される情報をご確認のうえ、必ずご自身の判断でお手続きください。 連携される情報として、口座情報照会は、認証した普通預金口座と、その口座に紐づいている貯蓄預金口座の残高情報および取引明細情報などが連携されます。... 詳細表示

一度口座連携したのに、再び口座連携を求められました

再度、口座連携が求められた場合、以下に該当する可能性がございます。 ①提携サービス事業者のサービスとお客さまの口座連携については、お客さまが提携サービス事業者に許可する取引の内容によって、認可期間が定められております。認可期間を経過すると、再度口座連携が必要となります。 ②お客さまが提携サービス事業者若しくは... 詳細表示

認証した口座と紐づいていない口座・取引を連携するにはどうすればいいですか

認証した口座と紐づいていない口座・取引は、提携サービス事業者のサービスに連携できません。 提携サービス事業者のサービスによっては、複数の口座を認証口座として登録できる場合がございますので、提携サービス事業者へお問い合わせください。 詳細表示

「引き落とし完了のお知らせ」メールについて教えてください

お客さまが当行のAPIサービスを通じて提携サービス事業者様へのお支払いが完了したことのご案内としてお送りしております。 万が一心当たりのないメールが届いた場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 0120-219-540 9時-17時 ※年末年始除く 詳細表示

ピクシブかんたん決済で支払いをしようとすると、みんなの銀行から許可を求める...

ピクシブかんたん決済では不正利用を防ぐため、お支払いの都度ご本人さまに許可をいただきます。 お支払いが正しければ、「許可をする」を選択をしてご利用を続けてください。 ※操作をしないまま放置、もしくは、「許可しない」選択するとお支払いはされません。 身に覚えのない通知の場合は不正利用の恐れがございます。 「... 詳細表示