みんなの銀行で氏名変更をしましたが、三井住友海上プライマリー生命保険（AH...

氏名変更をされる場合は、みんなの銀行スマートフォンアプリと三井住友海上プライマリー生命保険の双方で、変更手続きが必要となります。 みんなの銀行のアプリで氏名変更手続きを行う場合に、システムに反映するまでに数日間を要します。 三井住友海上プライマリー生命保険での手続きがエラーとなる場合もございますので、数日間お... 詳細表示

APIサービス利用時条件はありますか

当行のAPIサービスのご利用にあたっては、「APIサービス利用規定」をご確認ください。 みんなの銀行口座を外部事業者にAPI連携する際の対応可能なWebブラウザはChrome、Firefox、Edge、Safariです。 ※Webブラウザが最新バージョンでない等により、更新が必要な場合がございます。 提携サ... 詳細表示

「口座連携完了のご案内」のメールが届きました

お客さまの口座を提携サービス事業者へ連携することの許可をいただいたご案内としてお送りしています。 万が一心当たりのないメールが届いた場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 　　 0120-219-540 　 9時-17時 ※年末年始除く 詳細表示

一度口座連携したのに、再び口座連携を求められました

再度、口座連携が求められた場合、以下に該当する可能性がございます。 ①提携サービス事業者のサービスとお客さまの口座連携については、お客さまが提携サービス事業者に許可する取引の内容によって、認可期間が定められております。認可期間を経過すると、再度口座連携が必要となります。 ②お客さまが提携サービス事業者若しくは... 詳細表示

確認コードに心当たりがありません

確認コードに心当たりが無い場合、お客さまのみんなの銀行ユーザーID、パスワードを利用した不正ログインの可能性がございます。 お客さまが引き続き安全にご利用いただくためにパスワードの変更を強くお勧めします。 ご不明点がございましたらコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ◆みんなの銀行コンタクトセン... 詳細表示

連携される情報の範囲を教えてください

お客さまがAPI連携サービスを利用して接続する事業者のサービスによって異なります。 口座登録の際に連携される情報をご確認のうえ、必ずご自身の判断でお手続きください。 連携される情報として、口座情報照会は、認証した普通預金口座と、その口座に紐づいている貯蓄預金口座の残高情報および取引明細情報などが連携されます。... 詳細表示

ピクシブかんたん決済への口座連携はピクシブ支店以外の預金口座でもできますか

ピクシブ支店以外の預金口座からでもピクシブかんたん決済への連携は可能です。 ただし、ピクシブ支店限定のキャンペーン開催時は、対象外となる場合がございます。 詳細表示

提携サービス事業者の１アカウントしか、口座連携はできないのですか

提携サービス事業者によっては複数のアカウントにご本人の口座連携は可能ですが、1アカウントに制限されるケースもございます。 詳細表示

口座振替のAPIで支払いを行った際の領収書を発行できますか

領収書等が必要な場合は、提携サービス事業者へお問い合わせください。 詳細表示

「引き落とし完了のお知らせ」メールについて教えてください

お客さまが当行のAPIサービスを通じて提携サービス事業者様へのお支払いが完了したことのご案内としてお送りしております。 万が一心当たりのないメールが届いた場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 0120-219-540 9時-17時 ※年末年始除く 詳細表示