確認コードに心当たりがありません

確認コードに心当たりが無い場合、お客さまのみんなの銀行ユーザーID、パスワードを利用した不正ログインの可能性がございます。 お客さまが引き続き安全にご利用いただくためにパスワードの変更を強くお勧めします。 ご不明点がございましたらコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ◆みんなの銀行コンタクトセン... 詳細表示

一度口座連携したのに、再び口座連携を求められました

再度、口座連携が求められた場合、以下に該当する可能性がございます。 ①提携サービス事業者のサービスとお客さまの口座連携については、お客さまが提携サービス事業者に許可する取引の内容によって、認可期間が定められております。認可期間を経過すると、再度口座連携が必要となります。 ②お客さまが提携サービス事業者若しくは... 詳細表示

「口座連携完了のご案内」のメールが届きました

お客さまの口座を提携サービス事業者へ連携することの許可をいただいたご案内としてお送りしています。 万が一心当たりのないメールが届いた場合は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 　　 0120-219-540 　 9時-17時 ※年末年始除く 詳細表示

APIサービス利用時条件はありますか

当行のAPIサービスのご利用にあたっては、「APIサービス利用規定」をご確認ください。 みんなの銀行口座を外部事業者にAPI連携する際の対応可能なWebブラウザはChrome、Firefox、Edge、Safariです。 ※Webブラウザが最新バージョンでない等により、更新が必要な場合がございます。 提携サ... 詳細表示

みんなの銀行で氏名変更をしましたが、三井住友海上プライマリー生命保険（AH...

氏名変更をされる場合は、みんなの銀行スマートフォンアプリと三井住友海上プライマリー生命保険の双方で、変更手続きが必要となります。 みんなの銀行のアプリで氏名変更手続きを行う場合に、システムに反映するまでに数日間を要します。 三井住友海上プライマリー生命保険での手続きがエラーとなる場合もございますので、数日間お... 詳細表示

Scan＆Goとの連携で支払いできる店舗やサービスを教えてください

現在、Scan＆Goとの連携による、みんなの銀行口座直接引落しでのお支払いは、スーパー「カスミ」と「マックスバリュ関東」での直接決済、及び「ignica　money」のチャージのみです。 今後、利用できる店舗やサービスの拡大も検討しております。 詳細表示

みんなの銀行口座からAPIで引落した金額は、ATM出金や振込限度額に合算さ...

口座振替のAPIで引落した金額は、ATM出金や振込限度額に合算されません。 詳細表示

API連携を解除できますか

APIの連携解除の方法は、 ①みんなの銀行アプリの Wallet画面右上の人型のアイコン「マイページ」→「各種設定」→「連携アカウントの設定」にて、お客様がAPI連携している提携サービス事業者が一覧で確認できます。 連携を解除したい提携サービス事業者を選択し、解除するボタンを押下ください。 （連携されていない... 詳細表示

ピクシブかんたん決済で支払いをしようとすると、みんなの銀行から許可を求める...

ピクシブかんたん決済では不正利用を防ぐため、お支払いの都度ご本人さまに許可をいただきます。 お支払いが正しければ、「許可をする」を選択をしてご利用を続けてください。 ※操作をしないまま放置、もしくは、「許可しない」選択するとお支払いはされません。 身に覚えのない通知の場合は不正利用の恐れがございます。 「... 詳細表示

大和コネクト証券の”クイック入金”の口座連携ができませんでした

みんなの銀行口座と大和コネクト証券の口座名義が一致している必要がございます。 氏名変更された場合等は必ず、みんなの銀行と大和コネクト証券の双方で変更手続きをしてください。 みんなの銀行のアプリで氏名変更手続きを行う場合に、システムに反映するまでに数日間を要します。 大和コネクト証券での手続きも数日間要します... 詳細表示