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よくあるご質問
一度設定した定額返済の返済日や金額を変更することはできますか
返済日/金額を変更する場合、「定額返済の削除」をした後に、改めて新規設定する必要があります。 定額返済の削除はBanking画面ローンタブ内の「定額返済」をタップいただき、次画面の下部にある「定額返済を削除する」から手続きいただけます。 削除完了後、改めてBanking画面ローンタブ内の「定額返済」から新規設... 詳細表示
当月のローン約定返済額が確定した場合は、アプリ内の通知(Wallet画面右上のベルマーク)にてお知らせいたします。 また、返済金額はアプリ内のローン画面に「今月返済が必要な金額」としてご確認いただけます。 なお、返済期日直前までにご返済がなかった場合には、再度アプリにてお知らせいたします。 詳細表示
1.Banking画面内にある「ローン」タブをタップ 2.「ローン」をタップして開いた詳細画面に表示された「定額返済」のアイコンをタップ ▼ 定額返済で計画的に返す方法 詳細表示
毎月のご返済日は月末ですが、月中にお客さまがアプリにてご返済いただくことが可能です。 アプリでのご返済がなかった場合は、月末日に普通預金口座からお引落しさせていただきます。 ▶返済方法を教えてください 詳細表示
現在利用しているローンを延滞しており、返済の目途が立たないのですが、相談窓...
みんなの銀行では返済相談の窓口としてローンカスタマーセンターを設置しております。 延滞中のお客様で返済に関するご相談をご希望の方は以下にご連絡ください。 その際、自動音声でのご案内となりますので、オペレーターとお話ししたい方は、「3_その他のお問い合わせ」のご選択をお願いいたします。 ◆みんなの銀行ロー... 詳細表示
ローンの返済計画はアプリより以下の手順で返済をご確認ください。 あくまでシミュレーションのため、実際の借入金額や借入日数、元金の返済状況によって変わることがございます。 ※ローンの契約後にご利用いただけます。 ①Banking画面の「ローン」>「Loan」>返済シミュレーション>をタップ ②シミュレー... 詳細表示
ローンの全額返済の操作方法は下記の通りです。 経過利息を含めた額をお支払いください。 ※日付変更直後は、前日ご利用分の利息計算が完了していない場合がございます。日付変更直後を避けてお手続きください。 ① Banking画面の「ローン」をタップ ②「Loan」をタップ ③「返済」をタップ ④... 詳細表示
延滞状態の場合はアプリ通知、メールに加え、お電話やSMS送信、ハガキにてご連絡を差し上げる場合がございます。 ※延滞についてのご相談はハガキに記載されている電話番号へご連絡ください。 ※延滞が解消されるまで、書面の送付を止めることできません。 ※延滞解消後、行き違いで書面が届く場合がございます。 詳細表示
定額返済が残高不足で引き落としされなかった場合、延滞になりますか
定額返済の引き落としがされなかったことでは延滞になりません。 当月の末日までに前月のお利息分をご返済いただけなかった場合、延滞となります。 返済が必要な金額は以下のローン画面よりご確認いただけます。 詳細表示
定額返済が残高不足で引き落としされなかった場合、当日中に入金したら引き落と...
一度引き落とし処理が不成立となった場合、再度の引き落とし処理は実施されません。 お客様のアプリ操作による随時返済はいつでもご利用いただけます。 詳細表示
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