公金受取口座登録制度とは何ですか

給付金等の受取のために、お客様の預貯金口座を、国に任意で登録しておく制度です。 事前に国に登録しておくことにより、緊急時の給付金等の申請において、申請書への口座情報の記載や通帳の写し等の添付、行政機関における口座情報の確認作業等が不要になるとされています。 詳しくはデジタル庁のホームページ等をご参照ください。... 詳細表示

メールの配信を停止することはできますか

システムメンテナンス等の「重要なお知らせ」および「お取引」「お手続き」に関する通知メールについては停止できません。 広告メールの配信停止は以下をご確認ください。 ▶みんなの銀行から送られてくる広告メールの配信を停止したい 詳細表示

口座名義人が死亡した場合の手続きについて教えてください

口座名義の方がお亡くなりになった場合は、コンタクトセンターへご連絡ください。 担当者より必要なお手続きをご案内いたします。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 　 　0120-219-540 　 　9時-17時　※年末年始除く 詳細表示

氏名変更・住所変更手続きをしましたが、いつ頃登録完了しますか

通常、一週間程度で完了します。 手続き完了後、アプリ上でお客さまにお知らせします。 完了通知はWallet画面右上ベルマークをタップする事で確認できます。 詳細表示

登録情報を変更しましたがまだ反映されていません

変更完了まで数日要する場合がございます。 完了までの間、アプリ上には変更前の登録情報を表示し、変更完了はアプリの「お知らせ」画面でご案内いたします。 就業状況と取引目的にその他を選択していただいた場合、アプリ上の反映にお時間を要する場合があります。 詳細表示

SMSやメールの案内、お知らせに掲載されているURLはどのようなものですか

当行のWEBサイトは、以下のURLを含みます。 「　***. minna-no-ginko.com /***　」 不審なメール等を受信した場合は、すぐに削除し、リンクへのアクセスやお客さま情報の入力等は絶対に行わないでください。 詳細表示

複数の端末でアプリを利用できますか

ご利用いただける端末はスマートフォン端末1台のみです。 詳細表示

マイナンバー付番手続き完了後に取消できますか

付番手続き完了後は、付番を取消することはできません。 詳細表示

みんなの銀行に届出のフリガナおよびローマ字を変更した場合、発行済みのリアル...

以下の手順でリアルカードの再発行を行ってください。 新しいローマ字氏名を印字したリアルデビットカードを再発行します。 Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ ＞ デビットカードを使う ＞ リアルカードを再発行する ＞ カード名義の変更 ＞ リアルカードを再発行する フリガナおよび... 詳細表示

口座管理法に基づく相続時照会について教えてください

死亡された方のマイナンバーが付番された預貯金口座を金融機関経由で照会できる制度です。 当行で相続手続きをされる相続人の方が照会することができます。 当行から預金保険機構を経由して、他の金融機関のマイナンバーが付番された預貯金口座の所在も確認できます。 死亡された方が、生前、預貯金口座のマイナンバー付番手続き... 詳細表示