登録していないメールアドレスにも通知メッセージが来るようにできますか

ご登録のメールアドレス以外に当行からの通知メッセージを送信することはできません。 詳細表示

前回ログイン日時の確認方法を教えてください

前回ログイン日時は、以下でご確認いただけます。 ・マイページ（Wallet画面右上の人型のアイコン）＞画面最下部の「前回ログイン」 ログイン後には、不正利用がないか定期的に確認をお勧めします。 詳細表示

複数の端末でアプリを利用できますか

ご利用いただける端末はスマートフォン端末1台のみです。 詳細表示

住居表示変更や市町村合併に伴う住所変更手続きは必要ですか

みんなの銀行スマートフォンアプリより変更できます。 Wallet画面右上の人型のアイコンをタップし、「登録情報」の「お名前・住所を変更」より手続きしてください。 変更後の住所が記載された本人確認書類のアップロードが必要となります。 詳細表示

氏名または住所の変更手続き中でも取引はできますか

基本的にご利用可能です。 ただし、氏名変更手続き中に振込を受ける際は、旧氏名での振込を依頼してください。 氏名変更手続き完了後は、新氏名での振込を依頼してください。 詳細表示

口座管理法に基づく相続時照会について教えてください

死亡された方のマイナンバーが付番された預貯金口座を金融機関経由で照会できる制度です。 当行で相続手続きをされる相続人の方が照会することができます。 当行から預金保険機構を経由して、他の金融機関のマイナンバーが付番された預貯金口座の所在も確認できます。 死亡された方が、生前、預貯金口座のマイナンバー付番手続き... 詳細表示

スマートフォンで口座開設後にタブレットでみんなの銀行アプリを使いたいのです...

みんなの銀行アプリはスマートフォン専用です。 タブレット端末でご利用いただいた場合、正常に動作しない場合がございます。 スマートフォンでのご利用をお願いいたします。 詳細表示

みんなの銀行のフリガナ変更後、旧フリガナで振込入金があった場合、入金可能ですか。

旧フリガナでも振込入金可能です。 詳細表示

登録情報を変更しましたがまだ反映されていません

変更完了まで数日要する場合がございます。 完了までの間、アプリ上には変更前の登録情報を表示し、変更完了はアプリの「お知らせ」画面でご案内いたします。 就業状況と取引目的にその他を選択していただいた場合、アプリ上の反映にお時間を要する場合があります。 詳細表示

商品・サービス案内のSMS配信を停止できますか

SMSでの商品・サービス案内の停止をご希望の場合、受信したSMS本文のURLをクリックすると配信停止画面へ遷移（※）します。 ※SMS配信停止手続きページのドメインは「psms.jp」となります。（ https://psms.jp/fw/xxxxxxxxx） 配信停止にあたり、以下の点にご注意ください。 ... 詳細表示