2025年５月26日施行の戸籍法等の改正に基づき、役所（マイナポータル）に...

役所（マイナポータル）に変更申請後、フリガナの表示がある住民票または戸籍抄本を取得してください。 その後、みんなの銀行アプリから新しいフリガナを登録のうえ、確認書類として住民票または戸籍抄本を撮影して変更申請してください。 ＜操作方法＞ Wallet画面右上の人型アイコン ＞ 登録情報 ＞ お名前・住所を変... 詳細表示

みんなの銀行を名乗る不審なSMSやメールが届きました

みんなの銀行では、セキュリティ強化などを理由に、SMSや電子メールでアプリやウェブサイトへのログインをお願いすることは一切ありません。 このような案内のSMSやメールはフィッシング詐欺を強く疑い、本文中のURLは絶対にクリック（タップ）を行わないでください。 受け取ったご案内が当行からのものか確認したい場合は... 詳細表示

商品・サービス案内のSMS配信を停止できますか

SMSでの商品・サービス案内の停止をご希望の場合、受信したSMS本文のURLをクリックすると配信停止画面へ遷移（※）します。 ※SMS配信停止手続きページのドメインは「psms.jp」となります。（ https://psms.jp/fw/xxxxxxxxx） 配信停止にあたり、以下の点にご注意ください。 ... 詳細表示

みんなの銀行に届出のフリガナおよびローマ字を変更した場合、発行済みのリアル...

以下の手順でリアルカードの再発行を行ってください。 新しいローマ字氏名を印字したリアルデビットカードを再発行します。 Wallet画面下部の「ー」をタップ ＞ デビットカードを使う ＞ リアルカードを再発行する ＞ カード名義の変更 ＞ リアルカードを再発行する フリガナおよびローマ字を変更した直後... 詳細表示

公金受取口座の変更・抹消手続きは、どこからできますか

みんなの銀行の普通預金口座を公金受取口座に登録後、氏名が変更になった方、口座解約後に改めて口座開設し、支店名・口座番号が変更になった場合、みんなの銀行アプリから変更手続きができます。 また、登録の抹消手続きもみんなの銀行アプリからできます。 マイナポータルからも手続きできます。詳しくはデジタル庁のホームページ... 詳細表示

登録情報の変更はどこからできますか

登録情報は、以下の手順で変更いただけます。 ①Wallet画面右上の人型アイコンをタップ ②「登録情報」をタップ ③変更したい項目をタップして入力 ※お名前・住所の変更には、新しいお名前・新住所が確認できる本人確認書類が必要となります。画面の指示に従って撮影のうえアップロードしてく... 詳細表示

口座解約の申込みをしてからどれくらいで解約が完了しますか

解約元利金はお客様のご指定の口座へ振込ます。 振込した時点で、解約手続きは完了となります。解約後はログインできなくなります。 ただし、振込先口座に入金されなかった場合は、解約を取り消し口座に返金しますので、改めて振込先情報をご確認のうえ、解約手続きしてください。 詳細表示

口座を解約したのですが過去の振込明細を確認する方法はありますか

解約後はログインすることはできなくなります。過去の取引情報も確認できません。 振込明細の確認は口座解約前に行ってください。 Banking画面の普通預金（Wallet）をタップ ＞ 対象の振込履歴 ＞ 振込取引明細書発行 振込の明細を発行することはできますか 詳細表示

機種変更した場合どのような手続きが必要ですか

新しいスマートフォンで「みんなの銀行アプリ」にログインすると登録電話番号宛にSMSで認証コードが送付されます。 認証コードを入力することでアプリ登録のスマートフォンが変更され、機種変更後のスマートフォンでアプリを利用できるようになります。 なお、機種変更と同時にみんなの銀行に登録している電話番号の変更がある場... 詳細表示

iPhoneの「パスコード」の設定について教えてください

みんなの銀行アプリでは、安全にご利用いただくために、iPhone本体の「パスコード」機能を利用しています。 パスコードの設定をしていない場合、以下のメッセージが表示されます。 「みんなの銀行アプリでは、お取引を安全にご利用いただくために、iPhone本体の「パスコード」機能を利用しています。ご使用のiPhon... 詳細表示