2025年５月26日施行の戸籍法等の改正に基づき、役所（マイナポータル）に...

役所（マイナポータル）に変更申請後、フリガナの表示がある住民票または戸籍抄本を取得してください。 その後、みんなの銀行アプリから新しいフリガナを登録のうえ、確認書類として住民票または戸籍抄本を撮影して変更申請してください。 Wallet画面右上の人型アイコン ＞ 登録情報 ＞ お名前・住所を変更 ＞ 氏名... 詳細表示

スマートフォンの機種変更時に注意することはありますか

いくつか注意点がありますので、機種変更前にご確認お願いします。 機種変更と同時に電話番号を変更する場合 以前のスマートフォンが手元にない場合は、ご自身で電話番号を変更することできないため、コンタクトセンターにて電話番号の変更手続きが必要となります。お電話にてお問合せください。 　　　■みんなの銀行コンタ... 詳細表示

口座解約後、どれくらいで口座開設できますか

口座解約後、5営業日（銀行営業日：土日祝を除く）以上期間を空けて口座開設手続きを行ってください。 お友だち紹介プログラム等の「初回口座開設特典」は適用されません。 契約中のプレミアムサービスは、再度開設した口座へサービスは引き継ぎされません。 プレミアムサービスは、以前の契約期間満了後（解約後）にお申込みく... 詳細表示

口座開設後に支店を変更することはできますか

口座開設後の支店の変更はできません。 詳細表示

みんなの銀行を名乗る不審なSMSやメールが届きました

みんなの銀行では、セキュリティ強化などを理由に、SMSや電子メールでアプリやウェブサイトへのログインをお願いすることは一切ありません。 このような案内のSMSやメールはフィッシング詐欺を強く疑い、本文中のURLは絶対にクリック（タップ）を行わないでください。 受け取ったご案内が当行からのものか確認したい場合は... 詳細表示

SMSで案内やお知らせが届きますか

みんなの銀行では、2025年10月より携帯電話番号宛にメッセージを送信する「ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）」を使って商品およびサービス等のご案内やお手続きに関するご連絡をしております。 当行より送信するSMSは、以下の電話番号のいずれかで送信いたします。 ●商品・サービスご案内/ローンご契約者様向け... 詳細表示

公金受取口座の変更・抹消手続きは、どこからできますか

みんなの銀行の普通預金口座を公金受取口座に登録後、氏名が変更になった方、口座解約後に改めて口座開設し、支店名・口座番号が変更になった場合、みんなの銀行アプリから変更手続きができます。 また、登録の抹消手続きもみんなの銀行アプリからできます。 マイナポータルからも手続きできます。詳しくはデジタル庁のホームページ... 詳細表示

みんなの銀行のフリガナ変更後、旧フリガナで振込入金があった場合、入金可能ですか。

旧フリガナでも振込入金可能です。 詳細表示

登録情報の変更はどこからできますか

登録情報は、以下の手順で変更いただけます。 ①Wallet画面右上の人型アイコンをタップ ②「登録情報」をタップ ③変更したい項目をタップして入力 ※お名前・住所の変更には、新しいお名前・新住所が確認できる本人確認書類が必要となります。画面の指示に従って撮影のうえアップロードし... 詳細表示

マイナンバー付番の申請方法を教えてください

マイナンバーを提供されない手続きも可能ですが、出来る限り、マイナンバーカード、または住民票(マイナンバー掲載)を準備のうえ、マイナンバー(個人番号)を提示してください。 そのうえでアプリにログインし、Wallet画面右上のヒト型アイコンをタップして、「登録情報」より「預貯金口座付番」の手続きを行ってください。 ... 詳細表示