よくあるご質問

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『 その他のサービス 』 のよくあるご質問

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  • 認証した口座と紐づいていない口座・取引を連携するにはどうすればいいですか

    認証した口座と紐づいていない口座・取引は、提携サービス事業者のサービスに連携できません。 提携サービス事業者のサービスによっては、複数の口座を認証口座として登録できる場合がございますので、提携サービス事業者へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/13 18:31
    • カテゴリー: 提携サービス
  • 確認コードに心当たりがありません

    確認コードに心当たりが無い場合、お客さまのみんなの銀行ユーザーID、パスワードを利用した不正ログインの可能性がございます。 お客さまが引き続き安全にご利用いただくためにパスワードの変更を強くお勧めします。 ご不明点がございましたらコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ◆みんなの銀行コンタクトセン... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/06 15:44
    • カテゴリー: 提携サービス
  • APIサービスとは、どのようなサービスですか

    API※サービスとは、いずれも予めお客様ご自身の同意を得たうえで、外部サービスと連携する、以下のようなサービスを言います。 ①口座情報照会:家計簿アプリなどの提携サービス事業者にお客様の銀行口座情報を安全に情報連携できるサービスです。 インターネットバンキングのログインIDやパスワードを家計簿アプリなどの外部... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/07/31 15:49
    • カテゴリー: 提携サービス
  • Circle(サークル)に掲載されている資産運用サービスについて、みんなの...

    Circle(サークル)に掲載しているサービスは、提携先の依頼にもとづく広告であり、みんなの銀行がアドバイスをすることはできません。 各サービスに関するお問い合わせは、各提携先のウェブサイト、コンタクトセンターへお願いします。 詳細表示

  • みんなの銀行から送られるメールの種類を教えてください

    以下のケースでお客様へ通知メールをお送りする場合がございます。 口座開設・解約時 ・ご登録の個人情報及び設定内容を変更した場合 アカウントがロックされた場合 紛失によるサービス停止及び解除 お振込手続きやご入金があった場合 ・定額自動振込のお知らせ 各種サービスのお申込みや有効期限や返済、審査に関わる通... 詳細表示

  • API連携サービスでの連携対象口座を教えてください

    API連携サービスによる口座情報照会については、みんなの銀行の預金口座(普通・貯蓄)、口座振替は普通預金口座のみが連携時に認証口座として連携できます。 連携する際は、みんなの銀行アプリへのログインが必要となり、認証ID・パスワード入力または、生体認証等によるご本人様確認を行います。 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/15 11:52
    • カテゴリー: 提携サービス
  • Scan&Goとの連携でどんな決済サービスが利用できますか

    ①お買い物アプリ「Scan&Go」を使用して、スーパー「カスミ」「マックスバリュ関東」の店舗でお支払いの際に、みんなの銀行口座から直接引落し、支払いが可能です。 ご利用できる店舗や営業時間については、Scan&Goアプリまたは提携サービス事業者のWebサイトにてご確認ください。 一部ご利用いただけない店舗もご... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/13 19:00
    • カテゴリー: 提携サービス
  • Circle(サークル)に掲載されているサービスを利用した場合、個人情報を...

    提携先が保有するお客さまの情報をみんなの銀行が勝手に収集することはございません。 詳細表示

  • 資産運用サービスの詳細をおしえてください

    当行は大和コネクト証券とは別法人であり、大和コネクト証券ページでの商品の購入にあたっては、大和コネクト証券に証券口座を開設いただく必要があります。 詳しくは、 大和コネクト証券のHP ( https://www.connect-sec.co.jp ) にてご確認いただくか、以下問い合わせ窓口へ直接お問い合わせく... 詳細表示

  • パートナー企業との取引情報等の個人情報をみんなの銀行で収集するのですか

    パートナー企業が保有するお客さまの情報を当行が勝手に収集することはございません。 パートナー企業が、みんなの銀行への個人情報の第三者提供の提供元同意を取得することが前提となります。 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/07/31 16:23
    • カテゴリー: パートナー支店

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