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よくあるご質問
Links(リンクス)には、最大1,000件まで口座情報を追加可能です。 1,000件を超えた場合は、追加できなくなります。 その場合、ご利用のない口座情報を削除のうえ、取引明細の振込/ことら送金履歴より登録操作を行ってください。 詳細表示
送金しようとしたら「明日以降にお試しください」と表示されます
送金先の照会を行ったのちに、送金を完了せずに複数回途中でやめた場合、検索機能にロックがかかり、送金できなくなります。 エラーメッセージが表示された時間より24時間後に利用再開となります。 送金先から「ことら送金」を受け取ることは可能です。 詳細表示
Links(リンクス)に追加した口座情報を編集することはできません。 登録される口座情報は、振込/ことら送金履歴のある「口座名義人名(カナ)」「金融機関名」「支店名」「口座番号」、または、ことら送金履歴のある「携帯電話番号」「メールアドレス」となります。 詳細表示
登録済の定額自動振込や予約済みの振込を削除したいときはどうすればよいですか
下記操作にてご対応ください。 <定額自動振込> Banking画面 普通預金(Wallet)をタップ>「定額自動振込」より削除 <予約振込> Banking画面 普通預金(Wallet)をタップ>「取引明細」より対象の予約振込をタップし、画面下の「振込を取り消す」をタップ 詳細表示
事前に振込先/ことら送金先口座情報をLinks(リンクス)に追加することは...
振込/ことら送金操作前にLinks(リンクス)への口座情報追加はできません。 振込/ことら送金実績のある取引履歴よりLinks(リンクス)に追加することができます。 詳細表示
定額自動振込の振込予定当日に口座の残高が足りない場合はどうなりますか
振込処理時点で残高が不足する場合には、お取引は不成立となり振込は実施されません。 また、再度振込処理は致しませんので、お手数ですが、個別に振込をお願いします。 詳細表示
振込入金があった際、ご登録のメールアドレス宛に『振込入金のご連絡』をお送りしております。 詳細表示
予約振込の振込指定日当日に口座の残高が足りない場合はどうなりますか
引き落とし処理時点で残高が不足する場合は、取引は不成立となり振込は実施されません。 事前にお知らせ通知がありますので、予定日前日までに入金をお願いします。 詳細表示
Links(リンクス)に、振込時の振込依頼人名を登録することはできません。 振込先の口座情報のみ追加できます。 詳細表示
定額自動振込や予約振込で振込ができなかった場合に何か通知はありますか
アプリ内お知らせおよびご登録のメールアドレス宛に手続き結果を通知いたします。 振込ができなかった理由も記載しておりますので、記載内容に応じ再度操作をお願いいたします。 詳細表示
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