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よくあるご質問
定額自動振込の指定日を、「毎月31日」で設定したいのですが、31日が存在し...
月末最終日となります。 2月は28日または29日となります。 詳細表示
定額自動振込を設定していますが、普通預金にいつまでに入金すればよいですか
振込指定日の前日までに、普通預金口座へご入金ください。 詳細表示
ことら送金を証明する書面の発行は行っておりません。 詳細表示
Links(リンクス)に追加した口座情報を編集することはできません。 登録される口座情報は、振込/ことら送金履歴のある「口座名義人名(カナ)」「金融機関名」「支店名」「口座番号」、または、ことら送金履歴のある「携帯電話番号」「メールアドレス」となります。 詳細表示
口座名義人名(全角カナ)が表示されますが、表示名を変更することはできません。 詳細表示
事前に振込先/ことら送金先口座情報をLinks(リンクス)に追加することは...
振込/ことら送金操作前にLinks(リンクス)への口座情報追加はできません。 振込/ことら送金実績のある取引履歴よりLinks(リンクス)に追加することができます。 詳細表示
みんなの銀行アプリの振込先/ことら送金先の登録機能です。 一度、振込/ことら送金した口座の情報を追加することができます。 Links(リンクス)登録口座に振込/ことら送金するときは、口座情報を入力する手間なく金額を入力するだけで振込/ことら送金できます。 詳細表示
定額自動振込や予約振込で振込ができなかった場合に何か通知はありますか
アプリ内お知らせおよびご登録のメールアドレス宛に手続き結果を通知いたします。 振込ができなかった理由も記載しておりますので、記載内容に応じ再度操作をお願いいたします。 詳細表示
登録済の定額自動振込や予約済みの振込を削除したいときはどうすればよいですか
下記操作にてご対応ください。 <定額自動振込> Banking画面 普通預金(Wallet)をタップ>「定額自動振込」より削除 <予約振込> Banking画面 普通預金(Wallet)をタップ>「取引明細」より対象の予約振込をタップし、画面下の「振込を取り消す」をタップ 詳細表示
引き継がれます。 ただし、みんなの銀行アプリに登録している携帯電話番号およびメールアドレス変更時は「ことら送金」の登録が解除されます。 変更後の携帯電話番号やメールアドレスで「ことら送金」を受け取る場合は、再登録が必要となります。 アプリのWallet画面右上のヒト型アイコン、各種設定内の「ことらの設定」を... 詳細表示
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