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よくあるご質問
「他のアプリで、すでに使用されています」と表示されますが登録してよいですか
既に他の金融機関で登録されている情報が「ことら送金」に設定されています。 「登録する」をタップすると、現在登録中の情報が解除され、新たに送金受取先としてみんなの銀行に紐づく 電話番号やメールアドレスが「ことら送金」に登録されます。 「ことら送金」の受取をどの金融機関にするかご判断のうえ、登録操作を行ってくだ... 詳細表示
振込受付後または、過去の振込履歴の明細からよく使う振込先をLinks(リンクス)に追加することができます。 追加した情報は、Links(リンクス)の画面より確認できます。 ●Links(リンクス)利用方法 詳細表示
定額自動振込の新規登録時に、振込日が休日の場合、振込日を「前営業日」または「翌営業日」いずれの処理とするかをお客さまにご選択いただきます。 詳細表示
振込先として指定できる金融機関は、 当行および「全国銀行データ通信システム」に加盟している金融機関の国内本支店です。 なお、アプリの振込画面で振込可能金融機関が検索できます。 詳細表示
みんなの銀行での「ことら送金」は、他行宛ても含め、送金手数料はかかりません。 ※送金手数料は、金融機関等が提供するアプリにより取り扱いが異なります。 詳細表示
依頼人名は変更できます。 依頼人名にはあらかじめ口座名義が入力されていますので、変更する場合はカナ英数字で直接入力してください。 ※お客さま保護および不正送金防止の観点から暗号資産交換業者等へのお振込の場合は依頼人名の変更ができません。 詳細表示
「ことら送金」に対応している個人の金融機関口座および特定のスマホ決済アプリIDあてに送金できます。 法人や、個人事業主あての送金にはご利用いただけません。 詳細表示
定額自動振込の契約料はかかりません。 「振込手数料」は、都度振込や予約振込と同じ振込手数料がかかります。 プレミアム会員のお客様は月10回まで振込手数料が無料となります。 詳細表示
削除できます。 Linksの画面より、該当の口座名をタップし、「リンクスから削除」を選択してください。 なお、削除した口座情報は、改めて追加できます。 詳細表示
「これからの予定」に表示されている定額自動振込を取り消すことはできますか
「これからの予定」に表示されている「定額自動振込」振込日前日の23時59分まで取消しをすることができます。 下記手順にてご操作ください。 ※定額自動振込の登録を削除する場合は、「定額自動振込一覧」から削除してください。 ※「取扱期間終了」となった定額自動振込は、翌月1日に「定額自動振込一覧」から削除されます... 詳細表示
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