定額自動振込や予約振込で振込ができなかった場合に何か通知はありますか

アプリ内お知らせおよびご登録のメールアドレス宛に手続き結果を通知いたします。 振込ができなかった理由も記載しておりますので、記載内容に応じ再度操作をお願いいたします。 詳細表示

定額自動振込を、一時的に休止をすることはできますか

定額自動振込には「取消」と「削除」があり、振込日前日まで変更が可能です。 【取消】 当月のみ(今回限り)の取消手続きで、取引明細詳細からご登録ください。 ▶「これからの予定」に表示されている定額自動振込を取り消すことはできますか 【削除】 翌日以降の振込予定が全て削除となる手続きで、定額自動振込詳細から... 詳細表示

振込、定額自動振込の登録を行う際に、振込先の受取人名は自動的に表示されますか

自行振込の場合、受取人名は自動的に表示されます。 他行振込の場合、金融機関によって異なります。 表示されない場合は、受取人名を入力してください。 詳細表示

定額自動振込は、何件まで設定できますか

件数に上限はありません。 詳細表示

送金しようとしたら「明日以降にお試しください」と表示されます

送金先の照会を行ったのちに、送金を完了せずに複数回途中でやめた場合、検索機能にロックがかかり、送金できなくなります。 エラーメッセージが表示された時間より24時間後に利用再開となります。 送金先から「ことら送金」を受け取ることは可能です。 詳細表示

リンクスに、振込時の依頼人名を登録できますか

Links（リンクス）に、振込時の振込依頼人名を登録することはできません。 振込先の口座情報のみ追加できます。 詳細表示

誤って送金した場合、取消し出来ますか

送金完了後の取消はできません。 送金時に、送金先の名義が表示されますので、送金前に相手先を十分に確認してから送金してください。 誤って送金した場合は、お客さまご自身で受取人へご連絡いただくことになります。 送金前に受取人名等を慎重にご確認ください。 詳細表示

振込出金の控えは書面で発行できますか

書面は発行していません。 Banking＞普通預金（Wallet）＞取引明細＞発行が必要な振込出金＞振込取引明細書発行からPDFにて出力する事ができます。 ※振込入金については、PDF出力できないためアプリ内での確認のみとなります。 詳細表示

「ことら送金」の取引を明細出力できますか

預金取引やデビット利用の取引と同様に銀行口座の取引明細をPDFで出力することができます。 ことら送金取引のみの明細は出力できません。 詳細表示

「他のアプリで、すでに使用されています」と表示されますが登録してよいですか

既に他の金融機関で登録されている情報が「ことら送金」に設定されています。 「登録する」をタップすると、現在登録中の情報が解除され、新たに送金受取先としてみんなの銀行に紐づく 電話番号やメールアドレスが「ことら送金」に登録されます。 「ことら送金」の受取をどの金融機関にするかご判断のうえ、登録操作を行ってくだ... 詳細表示