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よくあるご質問
振込の「金融機関選択」および「支店選択」で該当の選択肢がありません
金融機関・支店名の入力が誤っている可能性がございます。 正式名称をご確認の上、再度検索願います。 詳細表示
送金先は、ことら加盟の金融機関等に限られます。 送金できる事業者(金融機関等)は株式会社ことらのサイト等でご確認ください。 ▼詳細はこちら https://www.cotra.ne.jp/member/ 詳細表示
リンクスに追加した口座情報にメモやタグ付けすることはできますか
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保存期間の制限はありません。 詳細表示
「ことら送金」の受け取りにアプリは不要です。 ことら送金の受取先として登録している口座に入金されます。 口座番号ではなく、携帯電話番号やメールアドレスを伝えて送金を受け取る場合は、あらかじめアプリより「ことら送金」に登録情報の連携が必要です。 携帯電話番号やメールアドレスを「ことら送金」に登録すると、携帯電... 詳細表示
定額自動振込の登録は、下記手順にてご操作ください。 ①Banking画面の普通預金をタップ ②「定額自動振込」をタップ ③「新規登録」をタップ 以降は画面の指示に従ってください。 詳細表示
「ことら送金」は、自動送金機能や予約扱いでの送金ができますか
自動送金や予約扱いでの送金機能はありません。 詳細表示
当日扱いの振込にするためには、何時までに手続きをすればよいですか
振込お手続きは24時間受付けており当日扱いとなります。 但し、お受取人さまの金融機関の状態によってはすぐに入金ができない場合があります。 詳細表示
他のアプリで登録している電話番号やメールアドレスで「ことら送金」に登録できますか
別のアプリで電話番号やメールアドレスを「ことら送金」に登録している場合、既に登録があることを示すメッセージが表示されます。 みんなの銀行でことら送金を受け取りたい場合は、「登録する」をタップしてください。 別のアプリでの登録が解除され、みんなの銀行が送金受け取り先として登録されます。 なお、「ことら送金」に... 詳細表示
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