「ことら送金」での送金を証明するを書面を発行できますか

ことら送金を証明する書面の発行は行っておりません。 詳細表示

振込、定額自動振込の登録を行う際に、振込先の受取人名は自動的に表示されますか

自行振込の場合、受取人名は自動的に表示されます。 他行振込の場合、金融機関によって異なります。 表示されない場合は、受取人名を入力してください。 詳細表示

「これからの予定」に表示されている定額自動振込を取り消すことはできますか

「これからの予定」に表示されている「定額自動振込」振込日前日の23時59分まで取消しすることができます。 下記手順にてご操作ください。 ※定額自動振込の登録を削除する場合は、「定額自動振込一覧」から削除してください。 ※「取扱期間終了」となった定額自動振込は、翌月1日に「定額自動振込一覧」から削除されます。... 詳細表示

電話番号やメールアドレスを変更すると、「ことら送金」の受け取り情報も変更さ...

電話番号やメールアドレスを変更された場合は、「ことら送金」の登録が解除されます。 変更後の携帯電話番号やメールアドレスで「ことら送金」を受け取る場合は、再登録が必要となります。 アプリのWallet画面右上のヒト型アイコン、各種設定内の「ことらの設定」をタップして改めて連携操作を行ってください。 詳細表示

残高不足で定額自動振り込みができなかった場合はどうなりますか

振込は実行されません。 再度ご自身で振込操作をお願いいたします。 詳細表示

定額自動振込の指定日を、「毎月３１日」で設定したいのですが、３１日が存在し...

月末最終日となります。 ２月は２８日または２９日となります。 詳細表示

定額自動振込を設定していますが、普通預金にいつまでに入金すればよいですか

振込指定日の前日までに、普通預金口座へご入金ください。 詳細表示

振込の「金融機関選択」および「支店選択」で該当の選択肢がありません

金融機関・支店名の入力が誤っている可能性がございます。 正式名称をご確認の上、再度検索願います。 詳細表示

自動振替の変更や削除はどこからできますか

自動振替の変更や削除は、下記手順にてご操作ください。 ①Banking画面を下にスクロールし、「お金の移動 スケジュール一覧」をタップ ②変更や削除したい自動振替の設定をタップ ③【変更する場合】 変更したい項目をタップし、変更 【削除する場合】 「削除する」をタップし、削除 詳細表示

振込と振替の違いは何ですか

【振込】 ・当行のご本人さま名義以外の預金口座への資金移動 ・他の金融機関の預金口座（本人名義・他人名義）への資金移動 【振替】 ・当行のご本人さま名義の預金口座間の資金移動 詳細表示