他の金融機関あての振込がうまく成立しなかった場合、振込手数料は戻りますか

振込手数料はお戻しできません。 お振込の際には、確認画面で振込先の口座番号や口座名義に誤りがないか、十分ご確認ください。 詳細表示

予約振込・定額自動振込の資金の引落としはいつになりますか

振込指定日の午前6:00頃から順次お引落させていただきます。 ※土日祝を予約振込の指定日とした場合、お受取人さまの金融機関・口座状態によっては 翌営業日午前8：30以降の入金となる場合がありますが、振込資金の引落としは振込指定日にいたします。 ※都度振込・予約振込の限度額は、口座引落日で計算されます。 詳細表示

他のアプリで「ことら送金」に電話番号とメールアドレスを設定すると、みんなの...

他のアプリで、みんなの銀行に登録している同じ電話番号やメールアドレスを用いて「ことら送金」に情報を登録した場合 みんなの銀行口座での「ことら送金」の登録は解除されます。 その場合、みんなの銀行口座では「ことら送金」を受け取れなくなります。 携帯電話番号やメールアドレス宛の「ことら送金」をみんなの銀行口座で受... 詳細表示

現金での振込みはできますか

セブン銀行ATMを利用しての現金のお振込は受付けておりません。 詳細表示

「ことら送金」の取引履歴を確認できますか

送金時及び入金時にメールにてお知らせいたします。 またアプリのBanking画面より、普通預金口座の取引明細でもご確認いただけます。 取引明細上、「ことら送金」での取引には、「ことら入金」「ことら出金」の後に全角カナ氏名が表示されます。 詳細表示

振込先の登録はできますか

みんなの銀行アプリから振込先口座への振込受付完了後、または過去の振込履歴の明細より、振込先口座情報をLinks（リンクス）に登録できます。 登録した口座への振込は、「Links」画面から対象の振込先口座を選択することで振込金額の入力だけで振込できます。 詳細表示

残高不足で定額自動振り込みができなかった場合はどうなりますか

振込は実行されません。 再度ご自身で振込操作をお願いいたします。 詳細表示

振込は電信扱いか文書扱いで選択できますか

振込はすべて電信扱いとなります。 詳細表示

振込証明書は発行できますか

振込証明書の発行は致しておりませんが、振込取引明細書をPDFでダウンロードし、 お手持ちのプリンターやWEBプリントサービス等で印刷することが可能です。 Banking画面の普通預金（wallet）をタップ ＞ 対象の振込履歴 ＞ 振込取引明細書発行 詳細表示

電話番号やメールアドレスを変更すると、「ことら送金」の受け取り情報も変更さ...

電話番号やメールアドレスを変更された場合は、「ことら送金」の登録が解除されます。 変更後の携帯電話番号やメールアドレスで「ことら送金」を受け取る場合は、再登録が必要となります。 アプリのWallet画面右上のヒト型アイコン、各種設定内の「ことらの設定」をタップして改めて連携操作を行ってください。 詳細表示