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よくあるご質問
送金先は、ことら加盟の金融機関等に限られます。 送金できる事業者(金融機関等)は株式会社ことらのサイト等でご確認ください。 ▼詳細はこちら https://www.cotra.ne.jp/member/ 詳細表示
振込の「金融機関選択」および「支店選択」で該当の選択肢がありません
金融機関・支店名の入力が誤っている可能性がございます。 正式名称をご確認の上、再度検索願います。 詳細表示
預金取引やデビット利用の取引と同様に銀行口座の取引明細をPDFで出力することができます。 ことら送金取引のみの明細は出力できません。 詳細表示
書面は発行していません。 バンキング>普通預金>取引明細>発行が必要な振込出金>振込取引明細書発行からPDFにて出力する事ができます。 ※振込入金については、PDF出力できないためアプリ内での確認のみとなります。 詳細表示
Links(リンクス)に、振込時の振込依頼人名を登録することはできません。 振込先の口座情報のみ追加できます。 詳細表示
予約振込の振込指定日当日に口座の残高が足りない場合はどうなりますか
引き落とし処理時点で残高が不足する場合は、取引は不成立となり振込は実施されません。 事前にお知らせ通知がありますので、予定日前日までに入金をお願いします。 詳細表示
定額自動振込の振込予定当日に口座の残高が足りない場合はどうなりますか
振込処理時点で残高が不足する場合には、お取引は不成立となり振込は実施されません。 また、再度振込処理は致しませんので、お手数ですが、個別に振込をお願いします。 詳細表示
Links(リンクス)に追加した口座情報の画面では、定額自動振込のお手続きを行うことができません。 都度振込、予約振込のみお手続きいただけます。 定額自動振込は、Banking画面の普通預金>定額自動振込より操作してください。 なお、定額自動振込の振込履歴よりLinksに追加することは可能です。 詳細表示
セブン銀行ATMを利用しての現金のお振込は受付けておりません。 詳細表示
通常の振込とは、都度振込や予約振込の振込操作のことです。 みんなの銀行アプリには「定額自動振込」など定期的に一定額を振り込む機能もございます。 ご利用の場合は、Banking画面の普通預金>定額自動振込より操作してください。 詳細表示
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