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よくあるご質問
ことら送金対応の金融機関アプリに登録した携帯電話番号やメールアドレスを「ことら送金」に連携、登録することにより、相手に口座番号を伝えなくても「ことら送金」に登録した携帯電話番号や、メールアドレスで送金を受け取ることができます。 みんなの銀行口座にて、ことら送金を受け取る場合、みんなの銀行に登録している携帯電話番... 詳細表示
【振込先の口座が存在しない、または口座解約等で着金しなかった場合】 振込資金は、振込元の普通預金口座に「振込不能資金」として入金され、振込出金された該当の取引明細には「資金返却済」と表示されます。 ※振込不能となった場合でも振込手数料は返金いたしません。 【振込受付が完了して振込先口座に着金した場合】 資... 詳細表示
入金方法は2通りございます。 1.セブン銀行ATMで入金する ▶ATMの入出金方法を教えてください 2.他行から普通預金口座へ振り込む ▶他行から普通預金口座への振込方法を教えてください 詳細表示
夜間や土日祝に他行口座へ振込した場合、いつごろ入金されますか
通常10分~30分で着金します。 ただし、振込先金融機関の状況等により、翌営業日の入金となる場合があります。 詳細表示
定額自動振込の変更や削除は、下記手順にてご操作ください。 ※これからの予定に表示されているスケジュールのみ取り消す場合は、該当の定額自動振込を選択し「振込を取り消す」より削除してください 。 ▶「これからの予定」に表示されている定額自動振込を取り消す方法 ①Banking画面の普通預金をタップ ②「定... 詳細表示
Links(リンクス)には、最大1,000件まで口座情報を追加可能です。 1,000件を超えた場合は、追加できなくなります。 その場合、ご利用のない口座情報を削除のうえ、取引明細の振込/ことら送金履歴より登録操作を行ってください。 詳細表示
以下の可能性が考えられます。 表示されない場合は、送金相手方へ送金先情報をご確認ください。 <携帯電話番号、メールアドレス、その他アカウントIDの場合> ①送金相手が、電話番号、メールアドレス、その他アカウントIDを登録していない ②送金相手が「ことら対応アプリ」で ID検索が許容される設定になっていない... 詳細表示
貯蓄預金口座(Saving、Box)のお金を出金する方法を教えてください
Saving、Boxから直接出金はできません。 普通預金口座に振替した後、ATM出金してください。 詳細表示
Links(リンクス)に追加した口座情報を編集することはできません。 登録される口座情報は、振込/ことら送金履歴のある「口座名義人名(カナ)」「金融機関名」「支店名」「口座番号」、または、ことら送金履歴のある「携帯電話番号」「メールアドレス」となります。 詳細表示
みんなの銀行アプリから振込先口座への振込受付完了後、または過去の振込履歴の明細より、振込先口座情報をLinks(リンクス)に登録できます。 登録した口座への振込は、「Links」画面から対象の振込先口座を選択することで振込金額の入力だけで振込できます。 詳細表示
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