「他のアプリで、すでに使用されています」と表示されますが登録してよいですか

既に他の金融機関で登録されている情報が「ことら送金」に設定されています。 「登録する」をタップすると、現在登録中の情報が解除され、新たに送金受取先としてみんなの銀行に紐づく 電話番号やメールアドレスが「ことら送金」に登録されます。 「ことら送金」の受取をどの金融機関にするかご判断のうえ、登録操作を行ってくだ... 詳細表示

定額自動振込を設定していますが、普通預金にいつまでに入金すればよいですか

振込指定日の前日までに、普通預金口座へご入金ください。 詳細表示

リンクスに登録している送金先を検索することはできますか？

Links（リンクス）の画面上部にある虫眼鏡アイコンから、登録済みの送金先を検索できます。 登録数が増えた場合でも、送金先の名義人名を入力することで、送金先を見つけることが可能です。 検索方法は以下をご確認ください。 ①Linksの画面を表示 ②画面上部にある虫眼鏡アイコンをタップ ③検索したい... 詳細表示

リンクスに追加した口座情報から定額自動振込を行えますか

Links（リンクス）に追加した口座情報の画面では、定額自動振込のお手続きを行うことができません。 都度振込、予約振込のみお手続きいただけます。 定額自動振込は、Banking画面の普通預金＞定額自動振込より操作してください。 なお、定額自動振込の振込履歴よりLinksに追加することは可能です。 詳細表示

「ことら送金」の取引を明細出力できますか

預金取引やデビット利用の取引と同様に銀行口座の取引明細をPDFで出力することができます。 ことら送金取引のみの明細は出力できません。 詳細表示

振込の「金融機関選択」および「支店選択」で該当の選択肢がありません

金融機関・支店名の入力が誤っている可能性がございます。 正式名称をご確認の上、再度検索願います。 詳細表示

振込出金の控えは書面で発行できますか

書面は発行していません。 Banking＞普通預金＞取引明細＞発行が必要な振込出金＞振込取引明細書発行からPDFにて出力する事ができます。 ※振込入金については、PDF出力できないためアプリ内での確認のみとなります。 詳細表示

定額自動振込先の金融機関が統廃合した場合、何か変更の必要がありますか

振込先が統廃合した支店の口座の場合、支店名だけでなく、口座番号も変更になることがありますので、 振込の受取人さまにご確認の上、定額自動振込の登録を削除して、新しい金融機関名・支店名・口座番号で再設定して下さい。 詳細表示

定額自動振込の指定日を、「毎月３１日」で設定したいのですが、３１日が存在し...

月末最終日となります。 ２月は２８日または２９日となります。 詳細表示

リンクスに、振込時の依頼人名を登録できますか

Links（リンクス）に、振込時の振込依頼人名を登録することはできません。 振込先の口座情報のみ追加できます。 詳細表示