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よくあるご質問
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送金完了後の取消はできません。 送金時に、送金先の名義が表示されますので、送金前に相手先を十分に確認してから送金してください。 誤って送金した場合は、お客さまご自身で受取人へご連絡いただくことになります。 送金前に受取人名等を慎重にご確認ください。 詳細表示
お取扱いはしておりません。 また、海外の金融機関からの送金もお受取りできません。 詳細表示
電話番号やメールアドレスで「ことら送金」を受け取る場合、事前に「受け取り情報」へ携帯電話番号やメールアドレスを登録しておく必要があります。 登録しない場合、送金先を検索しても表示されません。 なお、口座番号での「ことら送金」受け取りには、電話番号やメールアドレスの登録は不要です。 詳細表示
Links(リンクス)の画面上部にある虫眼鏡アイコンから、登録済みの送金先を検索できます。 登録数が増えた場合でも、送金先の名義人名を入力することで、送金先を見つけることが可能です。 検索方法は以下をご確認ください。 ①Linksの画面を表示 ②画面上部にある虫眼鏡アイコンをタップ ③検索したい... 詳細表示
通常の振込とは、都度振込や予約振込の振込操作のことです。 みんなの銀行アプリには「定額自動振込」など定期的に一定額を振り込む機能もございます。 ご利用の場合は、Banking画面の普通預金>定額自動振込より操作してください。 詳細表示
送金しようとしたら「明日以降にお試しください」と表示されます
送金先の照会を行ったのちに、送金を完了せずに複数回途中でやめた場合、検索機能にロックがかかり、送金できなくなります。 エラーメッセージが表示された時間より24時間後に利用再開となります。 送金先から「ことら送金」を受け取ることは可能です。 詳細表示
ことら送金を証明する書面の発行は行っておりません。 詳細表示
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