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よくあるご質問
ローンの審査は、数日~1週間程度お時間をいただく場合がございます。 その後、最終審査に進み結果を回答します。 ※一次審査、最終審査ともに、審査状況によって数日~1週間程度お時間をいただく場合がございます。 ※審査は土日祝は行っておりませんのでご了承ください。 ※審査中の場合はキャンセルや取下げができません... 詳細表示
現在利用しているローンを延滞しており、返済の目途が立たないのですが、相談窓...
みんなの銀行では返済相談の窓口としてローンカスタマーセンターを設置しております。 延滞中のお客様で返済に関するご相談をご希望の方は以下にご連絡ください。 その際、自動音声でのご案内となりますので、オペレーターとお話ししたい方は、「3_その他のお問い合わせ」のご選択をお願いいたします。 ◆みんなの銀行ロー... 詳細表示
毎月のご返済日は月末ですが、月中にお客さまがアプリにてご返済いただくことが可能です。 アプリでのご返済がなかった場合は、月末日に普通預金口座からお引落しさせていただきます。 ▶返済方法を教えてください 詳細表示
1.Banking画面内にある「ローン」タブをタップ 2.「ローン」をタップして開いた詳細画面に表示された「定額返済」のアイコンをタップ ▼ 定額返済で計画的に返す方法 詳細表示
当月のローン約定返済額が確定した場合は、アプリ内の通知(Wallet画面右上のベルマーク)にてお知らせいたします。 また、返済金額はアプリ内のローン画面に「今月返済が必要な金額」としてご確認いただけます。 なお、返済期日直前までにご返済がなかった場合には、再度アプリにてお知らせいたします。 詳細表示
増枠の審査が否決になりました。ローンの利用もできなくなりますか
審査の結果増枠できなかった場合でも、増枠申込み前の利用限度額の範囲内でご利用いただけます。 詳細表示
ローンの一次審査で提示された利用限度額を変更することはできますか
一次審査結果の利用限度額より少ない金額でのお借入れをご希望の場合は、最終審査後の契約時に金額を変更してください。 詳細表示
審査の結果は、ご登録のメールアドレスとアプリ内の「お知らせ」(Wallet画面右上ベルアイコン)にてお知らせいたします。 受付日や受付時間、審査状況によってはご連絡までに数日かかる場合があります。 詳細表示
原則として、お電話をすることはありません。 ただし、お申込み後のお手続き状況によっては、必要に応じお届けいただいた携帯電話番号へ、今後の手続きについてご案内のお電話をさせていただく場合がございます。 ※お申込み内容の確認や最終審査および契約手続きのお申込みが行われていない場合等 詳細表示
アプリ上で以下のいずれかの書類のアップロードが必要です。 ・当行所定の顔写真付き本人確認書類 運転免許証 パスポート マイナンバーカード(個人番号カード) 官公庁から発行された写真付き書類 官公庁から発行された写真付き書類は、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降交付のもの)、身体障害者... 詳細表示
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