よくあるご質問

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『 Loan(ローン) 』 のよくあるご質問

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  • カバーとローンの違いを教えてください

    カバー(Cover)とローン(Loan)の概要については以下をご確認ください。 カバーのサービス概要を教えてください ローンのサービス概要を教えてください 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/10/16 11:30
    • カテゴリー: サービス概要
  • ローンに申込みすると、電話がかかってきますか

    原則として、お電話をすることはございません。 ただし、お申込み後のお手続き状況 によっては、お届けいただいた携帯電話番号へ、今後の手続きについてご案内のお電話をさせていただく場合がございます。 ※お申込み内容の確認や最終審査および契約手続きのお申込みが行われていない場合等 また、昨今口座の乗っ取りや、副業詐欺... 詳細表示

    • No:508
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/10/08 15:38
    • カテゴリー: お申込み
  • 定額返済が残高不足で引き落としされなかった場合、延滞になりますか

    定額返済の引き落としがされなかったことでは延滞になりません。 当月の末日までに前月のお利息分をご返済いただけなかった場合、延滞となります。 返済が必要な金額は以下のローン画面よりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:551
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • カテゴリー: ご返済
  • ローン申込時の勤務先情報入力について詳しく教えてください

    Q.勤務先情報は、何を入力する必要がありますか A.勤務先名、勤務先名カナ、勤務先電話番号、入社年月の入力が必須となります。 Q.なぜ勤務先情報を入力する必要があるのですか A.与信判断をより正確に行うため、また債権の管理をより適切に遂行するため、勤務先情報を入力いただきます。 Q.勤務先情報は何に利用さ... 詳細表示

    • No:1452
    • 公開日時:2025/08/03 15:25
    • 更新日時:2025/10/08 16:42
    • カテゴリー: お申込み
  • ローンに関してのハガキが届いた

    延滞状態の場合はアプリ通知、メールに加え、お電話やSMS送信、ハガキにてご連絡を差し上げる場合がございます。 ※延滞についてのご相談はハガキに記載されている電話番号へご連絡ください。 ※延滞が解消されるまで、書面の送付を止めることできません。 ※延滞解消後、行き違いで書面が届く場合がございます。 詳細表示

  • 全額返済はどのように行いますか

    ローンの全額返済の操作方法は下記の通りです。 経過利息を含めた額をお支払いください。 ※日付変更直後は、前日ご利用分の利息計算が完了していない場合がございます。日付変更直後を避けてお手続きください。 ① Banking画面の「ローン」をタップ後、「Loan」をタップ ②「Loan」をタップ ... 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2025/08/19 10:43
    • 更新日時:2025/10/16 09:43
    • カテゴリー: ご返済
  • ローンの返済方法を教えてください

    ローンご返済方法は2通りございます。 1.毎月月末に普通預金口座(Wallet)から自動引落される方法 ・当月の返済金額を月末に普通金口座(Wallet)から自動引落いたします。 ・返済金額はアプリにて事前にお知らせいたします。 ・返済資金は、月末までに普通預金(Wallet)へ入金してください。 ▶普... 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2025/08/19 10:43
    • 更新日時:2025/12/10 15:42
    • カテゴリー: ご返済
  • 毎月の返済金額を教えてください

    返済が必要な金額は前月借入をした残高の利息分です。 例)10月1日に借入た場合:10月1日から末日までの利息を11月中に返済 ※初めて借入をしたお客さまは翌月から返済が必要です 返済額はアプリ内のローン画面「今月返済が必要な金額」にてご確認いただけます。 約定返済の返済期日である月末までにご返済下さい... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/12/04 15:12
    • カテゴリー: ご返済

  • ローン契約後、自宅への郵送物はありますか

    ご契約時の郵送物(ローンカード・契約書等)はありません。 また、ローンの取引明細は発送しません。 取引履歴はアプリ内でご確認いただけます。 詳細表示

    • No:499
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/09/19 18:23
    • カテゴリー: サービス概要
  • ローン一次審査終了後の手続きは何をすれば良いですか

    一次審査終了から31日以内に「最終審査」のお申込をしていただく必要があります。 なお、利用限度額が50万円より多い方は、年収証明書のアップロードが必要です。 ※最終審査についても、お申込みの時間帯、混雑状況によって数日~1週間程度お時間をいただく場合がございます。 詳細表示

    • No:520
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/10/23 17:34
    • カテゴリー: 審査

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