「ことら送金」の取引履歴を確認できますか

送金時及び入金時にメールにてお知らせいたします。 またアプリのBanking画面より、普通預金口座の取引明細でもご確認いただけます。 取引明細上、「ことら送金」での取引には、「ことら入金」「ことら出金」の後に全角カナ氏名が表示されます。 詳細表示

送金先を入力しても表示されません

以下の可能性が考えられます。 表示されない場合は、送金相手方へ送金先情報をご確認ください。 ＜携帯電話番号、メールアドレス、その他アカウントIDの場合＞ ①送金相手が、電話番号、メールアドレス、その他アカウントIDを登録していない ②送金相手が「ことら対応アプリ」で ID検索が許容される設定になっていない... 詳細表示

「ことら送金」を受け取るときにアプリが必要ですか

「ことら送金」の受け取りにアプリは不要です。 ことら送金の受取先として登録している口座に入金されます。 口座番号ではなく、携帯電話番号やメールアドレスを伝えて送金を受け取る場合は、あらかじめアプリより「ことら送金」に登録情報の連携が必要です。 携帯電話番号やメールアドレスを「ことら送金」に登録すると、携帯電... 詳細表示

誤って送金した場合、取消し出来ますか

送金完了後の取消はできません。 送金時に、送金先の名義が表示されますので、送金前に相手先を十分に確認してから送金してください。 誤って送金した場合は、お客さまご自身で受取人へご連絡いただくことになります。 送金前に受取人名等を慎重にご確認ください。 詳細表示

送金しようとしたら「明日以降にお試しください」と表示されます

送金先の照会を行ったのちに、送金を完了せずに複数回途中でやめた場合、検索機能にロックがかかり、送金できなくなります。 エラーメッセージが表示された時間より24時間後に利用再開となります。 送金先から「ことら送金」を受け取ることは可能です。 詳細表示

「他のアプリで、すでに使用されています」と表示されますが登録してよいですか

既に他の金融機関で登録されている情報が「ことら送金」に設定されています。 「登録する」をタップすると、現在登録中の情報が解除され、新たに送金受取先としてみんなの銀行に紐づく 電話番号やメールアドレスが「ことら送金」に登録されます。 「ことら送金」の受取をどの金融機関にするかご判断のうえ、登録操作を行ってくだ... 詳細表示

「受け取り情報」はどのような場合に使用しますか

電話番号やメールアドレスで「ことら送金」を受け取る場合、事前に「受け取り情報」へ携帯電話番号やメールアドレスを登録しておく必要があります。 登録しない場合、送金先を検索しても表示されません。 なお、口座番号での「ことら送金」受け取りには、電話番号やメールアドレスの登録は不要です。 詳細表示

「ことら送金」での送金を証明するを書面を発行できますか

ことら送金を証明する書面の発行は行っておりません。 詳細表示

「ことら送金」の取引を明細出力できますか

預金取引やデビット利用の取引と同様に銀行口座の取引明細をPDFで出力することができます。 ことら送金取引のみの明細は出力できません。 詳細表示

他のアプリで「ことら送金」に電話番号とメールアドレスを設定すると、みんなの...

他のアプリで、みんなの銀行に登録している同じ電話番号やメールアドレスを用いて「ことら送金」に情報を登録した場合 みんなの銀行口座での「ことら送金」の登録は解除されます。 その場合、みんなの銀行口座では「ことら送金」を受け取れなくなります。 携帯電話番号やメールアドレス宛の「ことら送金」をみんなの銀行口座で受... 詳細表示