よくあるご質問

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  • No : 127
  • 公開日時 : 2025/05/22 12:00
  • 更新日時 : 2025/10/24 08:26
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秘密の質問の変更はどこからできますか

回答

秘密の質問は、以下の手順で変更いただけます。 

※秘密の質問の変更時にATM暗証番号が必要です

ATM暗証番号がわからない場合は、先にATM暗証番号から変更してください

 

①Wallet画面右上の人型アイコンをタップ 

 

②「各種設定」をタップ 

 

③「秘密の質問と回答」をタップ 

 

④「秘密の質問」をタップ

 

⑤新しい秘密の質問を選択し「確定する」をタップ 

 

⑥秘密の質問の答えを入力し「確定する」をタップ

 

⑦ATM暗証番号を入力 

 

秘密の質問の変更完了

 

※「秘密の質問」の回答と「ATM暗証番号」の両方がわからない場合は、 コンタクトセンターへご連絡ください。

■みんなの銀行コンタクトセンター

0120-219-540 

営業時間:9:00-17:00 ※年末年始除く

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