ATM暗証番号がわからない場合はどうすればいいですか。

お客さまご自身でお手続きをされる場合はアプリにログイン後に「ATM暗証番号変更」を行ってください。 マイページ（Wallet画面右上のヒト型アイコン）」＞「各種設定」＞「ATM暗証番号変更」＞新しいATM暗証番号を入力＞秘密の質問を選択・回答 みんなの銀行アプリにログインできず、ATM暗証番号がわからなくなっ... 詳細表示

身に覚えのないログイン履歴が表示されました

アプリにログインしていただき、不審なお取引がないか残高や明細をご確認ください。 不正利用等の被害に遭われた場合は至急、ご連絡ください。 合わせて、最寄りの警察署に被害の届出をしてください。 今後もご利用される場合は、ログインパスワードの変更もお願いします。 ◆みんなの銀行コンプライアンス部 　012... 詳細表示

振り込め詐欺等の金融犯罪にあった場合の相談窓口はありますか

速やかに、みんなの銀行へご連絡頂きますようお願いいたします。 ◆振り込め詐欺被害相談窓口 　　 　0120-494-034 　9:00～17:00 土・日・祝、年末年始を除く ※上記番号が繋がりにくい場合 ◆みんなの銀行 コンプライアンス部　　 　0120-780-065 　平日9:00～1... 詳細表示

「支店取得エラー」と表示され、口座開設手続きを進めることができません。

口座開設時に支店を選択する画面で「支店取得エラー」と表示され手続きを進めることができない場合、速度制限などの通信環境や端末の動作が影響している可能性があります。 以下をお試しください。 利用しているネットワークの通信速度を確認し、低速の場合は制限を解除する。 スマートフォンを再起動する。 ネットワークを切... 詳細表示

指定の口座へ振込できません。とメッセージが表示されました

アプリ画面上に「指定の口座へ振込できません。」と表示された場合、振込先の口座への入金が制限されている可能性があります。 以下までお問い合わせください。 ◆みんなの銀行コンプライアンス部 　0120-780-065 　9時～17時 ※土・日・祝、年末年始12/31～1/3を除く 詳細表示

メルカリ支店について教えてください

メルカリアプリからみんなの銀行口座の開設手続きに進むと、メルカリ支店を開設することができます。 メルカリ支店は、みんなの銀行アプリからは開設できません。 なお、すでに「みんなの銀行」の口座を持っている場合でも、メルカリアプリからみんなの銀行の口座を連携することでメルカリバンクに登録できます。その場合でもメルカ... 詳細表示