よくあるご質問

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『 困ったときに 』 のよくあるご質問

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  • 指定の口座へ振込できません。とメッセージが表示されました

    アプリ画面上に「指定の口座へ振込できません。」と表示された場合、振込先の口座への入金が制限されている可能性があります。 以下までお問い合わせください。 ◆みんなの銀行コンプライアンス部  0120-780-065  9時~17時 ※土・日・祝、年末年始12/31~1/3を除く 詳細表示

    • No:672
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/10/27 08:55
  • みんなの銀行から送られてくる広告メールの配信を停止したい

    みんなの銀行から配信される広告メールの配信停止をご希望の場合、アプリより停止設定をすることが可能です。 アプリログイン後、Wallet画面右上「ヒト型アイコン(マイページ)」をタップし、「通知設定」よりON/OFFを切り替えることができます。 <マイページ画面> <通知設定ON... 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2025/08/03 14:04
    • 更新日時:2025/10/23 09:02
  • 身に覚えのないログイン履歴が表示されました

    アプリにログインしていただき、不審なお取引がないか残高や明細をご確認ください。 不正利用等の被害に遭われた場合は至急、ご連絡ください。 合わせて、最寄りの警察署に被害の届出をしてください。 今後もご利用される場合は、ログインパスワードの変更もお願いします。 ◆みんなの銀行コンプライアンス部  012... 詳細表示

    • No:641
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/09/30 18:43

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