口座管理法に基づく相続時照会について教えてください

死亡された方のマイナンバーが付番された預貯金口座を金融機関経由で照会できる制度です。 当行で相続手続きをされる相続人の方が照会することができます。 当行から預金保険機構を経由して、他の金融機関のマイナンバーが付番された預貯金口座の所在も確認できます。 死亡された方が、生前、預貯金口座のマイナンバー付番手続き... 詳細表示

公金受取口座登録制度とは何ですか

給付金等の受取のために、お客様の預貯金口座を、国に任意で登録しておく制度です。 事前に国に登録しておくことにより、緊急時の給付金等の申請において、申請書への口座情報の記載や通帳の写し等の添付、行政機関における口座情報の確認作業等が不要になるとされています。 詳しくはデジタル庁のホームページ等をご参照ください。... 詳細表示

前回ログイン日時の確認方法を教えてください

前回ログイン日時は、以下でご確認いただけます。 ・マイページ（Wallet画面右上の人型のアイコン）＞画面最下部の「前回ログイン」 ログイン後には、不正利用がないか定期的に確認をお勧めします。 詳細表示

登録住所を海外に変更できますか

日本国外のご住所は登録できません。 詳細表示

口座名義人が死亡した場合の手続きについて教えてください

口座名義の方がお亡くなりになった場合は、コンタクトセンターへご連絡ください。 担当者より必要なお手続きをご案内いたします。 ◆みんなの銀行コンタクトセンター 　 　0120-219-540 　 　9時-17時　※年末年始除く 詳細表示

公金受取口座登録の登録手続き方法を教えてください

マイナンバー(個人番号)の提示が必要です。 マイナンバーカード、または住民票(マイナンバー掲載)を準備してください。 そのうえでみんなの銀行アプリにログインし、Wallet画面右上の人型アイコンをタップして、公金受取口座登録の手続きをしてください。 銀行に届出した情報(マイナンバー、住所、氏名、生年月日等)... 詳細表示

マイナンバー付番の申請方法を教えてください

マイナンバーを提供されない手続きも可能ですが、出来る限り、マイナンバーカード、または住民票(マイナンバー掲載)を準備のうえ、マイナンバー(個人番号)を提示してください。 そのうえでアプリにログインし、Wallet画面右上のヒト型アイコンをタップして、「登録情報」より「預貯金口座付番」の手続きを行ってください。 ... 詳細表示

普通預金の口座開設日はどこで確認できますか

以下でご確認が可能です。 ・Wallet画面右上マイページ（ヒト型アイコン）＞登録情報＞口座開設日 詳細表示

登録情報を変更しましたがまだ反映されていません

変更完了まで数日要する場合がございます。 完了までの間、アプリ上には変更前の登録情報を表示し、変更完了はアプリの「お知らせ」画面でご案内いたします。 就業状況と取引目的にその他を選択していただいた場合、アプリ上の反映にお時間を要する場合があります。 詳細表示

氏名変更・住所変更手続きをしましたが、いつ頃登録完了しますか

通常、一週間程度で完了します。 手続き完了後、アプリ上でお客さまにお知らせします。 完了通知はWallet画面右上ベルマークをタップする事で確認できます。 詳細表示