口座名義にショップ名（屋号）や団体名のついた口座は開設できますか

法人名義で口座開設可能です。 申込可能な法人については以下をご確認ください。 ▶どのような法人が口座開設できますか 詳細表示

口座開設には即時入金が必要ですか

口座開設のお手続きの際に入金する必要はありません。 詳細表示

海外に住んでいても口座開設できますか

現時点では、海外にお住まいの方は口座開設できません。 詳細表示

ログインパスワードで使用できない文字はありますか

ログインパスワードには、生年月日や電話番号など他人に類推されやすい文字列は設定しないでください。 また、英字のみまたは数字のみの文字列についても設定できません。 半角英字と数字も混在させて８桁~16桁で設定をお願いします。 詳細表示

「データ取得できません」と表示されてしまいます

通信状態が不安定な状況にて、口座情報を取得できない場合に表示されます。 お客さまの通信環境などをご確認いただき再度ご利用ください。 詳細表示

口座開設の申込みを取り消すにはどうすればよいですか

開設が完了した口座の申し込みの取消はできません。 ログイン後、口座解約のお手続きをお願いいたします。 口座解約は、マイページ（Wallet画面 右上の人型のアイコンをタップ）＞「各種設定」からお手続きできます。 詳細表示

リアルカード申込みにあたっての条件はありますか

みんなの銀行に普通預金口座をお持ちで、バーチャルデビットが発行済みの利用可能な方がお申込みいただけます。 詳細表示

郵便やFAXで本人確認書類を送り、口座開設することはできますか

郵便やFAXによる口座開設は受付けておりません。 みんなの銀行スマートフォンアプリからお申込みをお願いします。 詳細表示

「ご職業」「取引目的（口座の主な利用目的）」の登録の際に該当する選択肢がな...

最も近しい項目を選択してください。 詳細表示

口座開設の申込み内容を誤って登録してしまいましたが再度申込みできますか

再度申込みはできません。 すでに口座開設がお済みの方はマイページ（Wallet画面右上の人型のアイコン）より情報変更が可能です。 詳細表示