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よくあるご質問
既にみんなの銀行で口座開設していますが、ピクシブ支店で口座を開設できますか
みんなの銀行では、最大5口座まで開設が可能です。 ※現在利用中の支店は追加できません。 追加口座の開設については、以下をご確認ください。 ▶みんなの銀行公式ウェブサイト│追加口座の開設 詳細表示
みんなの銀行で開設できる口座は、お一人につき、5口座までとなり、追加口座を4口座まで開設することができます。 また、セキュリティ上の観点から、ご利用になれるスマートフォン端末は一台のみで、複数端末での同時使用はできません。 詳細表示
追加口座を開設できない場合は、以下の状態が考えられます。 ①みんなの銀行アプリで口座開設の手続途中 ⇒アプリにログインのうえ、追加口座の開設手続きを完了させてください。 ②住所などの登録情報変更手続き中 ⇒変更手続きが完了するまでお待ちください。 ③出金ロックされている ⇒エラー画面に表示... 詳細表示
学生証は本人確認書類としてお受付できません。 ご利用可能な本人確認書類は、以下の2点です。 マイナンバーカード 運転免許証 ※運転経歴証明書は対象外です。 ※本人確認書類をご準備のうえ、口座開設を行ってください。 詳細表示
口座開設の手続きに印鑑は必要ありません。 スマートフォンと当行指定の本人確認書類をご用意ください。 アプリの画面の指示に沿ってお手続きをお願いいたします。 ご利用可能な本人確認書類は、以下の2点です。 ・マイナンバーカード ・運転免許証 ※運転経歴証明書は対象外です 詳細表示
現住所は日本国内で日本国籍ではありませんが口座開設できますか
現時点では、日本国籍をお持ちでない方は口座開設いただけません。 詳細表示
日本国籍をお持ちでかつ、日本国内在住の満15才以上の個人のお客さまであれば、口座開設が可能です。 詳細表示
ご利用のスマートフォン機種によっては、ICカードの情報読み取りに対応していない場合がございます。 また、カードのIC部分を読み取る位置も機種によって異なります。 ご利用機種のサポートサイト等をご確認のうえ操作をお願いいたします。 公的個人認証サービスのポータルサイトにも読み取りに関する情報が掲載されてい... 詳細表示
マイナンバーカード電子証明書の有効期間について教えてください
公的個人認証サービスで使用する電子証明書の有効期間は、電子証明書発行の日から5回目の誕生日までです。 電子証明書の有効期限を超過している場合は、マイナンバーをスキャンする方法での口座開設はご利用いただけません。 ※電子証明書の更新手続きは、お住まいの市町村役場の窓口で行うことができます。 詳細表示
本人確認書類に記載の住所と現住所が違いますが口座開設はできますか
本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合は、口座開設はできません。 本人確認書類の住所を現住所に変更して申込みをお願いします。 詳細表示
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