マイナンバーの署名用電子証明書パスワードがわかりません

署名用電子証明書パスワードは、マイナンバー発行時に設定をした英数字混在の6桁〜16桁のパスワードです。 口座開設時、署名用電子証明書パスワードが不明な場合は、別の方法で本人確認が可能です。 「署名用電子証明書パスワード」は連続して5回間違えるとロックされ、「マイナンバーの券面情報（照合番号B）」は連続して10... 詳細表示

メールアドレス認証のコードが届かない

新規口座開設時のメールアドレス登録において、認証コードのメールが届かない場合は、以下のいずれかの原因が考えられます。 登録したメールアドレスですでに口座開設がすすんでいる「口座を開設する」「ログイン」の画面の「ログイン」より、メールアドレスとパスワードを入れてログインしてください。　 ※「ログイン... 詳細表示

口座開設でマイナンバーカードを読み取れません

口座開設手続きでマイナンバーカードの読み取りができない場合、いくつかの原因が考えられます。 ●カードの読み取り位置が間違っている iPhone：端末の上部に、マイナンバーカードの中心を押し当てて、動かさずにしばらくお待ちください。 Android：端末裏面のモバイル非接触IC通信マークに、マイナンバーカード... 詳細表示

本人確認書類を撮影する本人確認方法でのよくある不備事例を教えてください

本人確認書類を撮影する本人確認方法を選択した場合本人確認書類のアップロードが必要です。 アップロードした本人確認書類に不備がある場合、口座開設の手続きを進めることが出来ないため、改めてお手続きいただく必要があります。 以下のよくある不備事例をご確認ください。 ●本人確認書類とお申込情報の氏名に差異がある... 詳細表示

金融機関コードと支店コードを教えてください

みんなの銀行の金融機関コードは0043です。 支店コードは以下よりご確認ください。 ▶みんなの銀行公式ウェブサイト│支店一覧表 詳細表示

口座開設時に必要な本人確認書類を教えてください

ご利用可能な本人確認書類は、以下の2点です。 ・マイナンバーカード ・運転免許証 ※運転経歴証明書は対象外です。 ※学生証は本人確認書類としてお受付できません。 上記2点以外の書類での口座開設は受付けておりません。 詳細表示

口座を複数開設できますか

みんなの銀行で開設できる口座は、お一人につき、5口座までとなり、追加口座を4口座まで開設することができます。 また、セキュリティ上の観点から、ご利用になれるスマートフォン端末は一台のみで、複数端末での同時使用はできません。 詳細表示

メルカリ支店の口座開設、口座連携方法を教えてください。

メルカリ支店の口座開設、口座連携方法は以下をご確認ください。 【メルカリ支店を開設・連携する】 ※追加口座として開設する場合も含む ①メルカリ支店の口座を開設するをタップ ②該当する項目をタップ ・はじめて口座を開設する⇒みんなの銀行口座を初めて開設 ・すでに他の支店の口座を持っている⇒追加口座とし... 詳細表示

お友だち紹介の禁止行為はありますか

以下の行為を確認した場合は紹介特典の進呈の取消し及び、参加権利および紹介コードについて、予告なく無効化を実施します。 なお、紹介コードの不正取得・不正利用の場合、当行は被った被害に対して不正取得・不正利用したお客さまへ、入金した特典の取消し、または、請求を行う場合があります。 不正なアカウントからの参加、おと... 詳細表示

口座開設手続きや開設後にDM等が自宅に郵送されたり、電話がかかってくること...

原則として、DM等の自宅への郵送や、電話は行っておりません。 ただし、下記のケースは、書類等を郵送します。  ローン等の返済が遅延する等で、お客様に連絡する必要が生じた場合  プレミアムサービス無料期間終了等で、サービスや商品についてお客様にご案内する必要が生じた場合 リアルカードを申込した場合など ... 詳細表示