指定された支店の口座開設手順について

みんなの銀行では、口座開設時にご希望の「支店」を選ぶことができます。 通常の支店とパートナー企業の支店があり、開設する支店によって口座開設方法が異なります。 パートナー支店を開設 特定のパートナー支店はみんなの銀行のアプリでは選択できません。その場合、所定のサービスから口座開設を行なってください。 上... 詳細表示

メルカリバンクに登録すると何ができますか

メルカリバンクに登録すると、メルカリの売上金を即時・無料で登録した「みんなの銀行の普通預金口座」へ送金することができます。 そのほか、メルペイ残高へのチャージもご利用いただけます。 また、メルカリバンクプログラム利用すると、ATM出金手数料が毎月最大3回まで無料でご利用いただけます。 ※プログラムご利用には... 詳細表示

みんなの銀行口座を持っていますが、提携サービス事業者のサービスに口座連携（...

みんなの銀行口座をお持ちにも関わらず提携サービス事業者のサービスに口座連携ができない場合、以下の可能性がございます。 ①提携サービス事業者へ口座連携しようとしている端末にみんなの銀行アプリがダウンロードされていない 　 ・みんなの銀行アプリを他の端末（スマートフォン）でダウンロード済みの場合、当該端末から口座... 詳細表示

メルカリバンクに登録できているか、わかりません

メルカリバンクに登録するにあたり、みんなの銀行の口座を開設できているかについては、以下の方法で確認することが出来ます。 ●みんなの銀行の口座を開設できているか確認する みんなの銀行アプリをダウンロード＞アプリを起動＞ログイン＞メルカリ支店開設時に設定したユーザーID（メールアドレス）とパスワードでログイン... 詳細表示

メルカリバンクの登録を解除するにはどうすればよいですか

メルカリとのAPI連携の解除（メルカリバンクの連携解除）は、以下の手順をご確認ください。 ●メルカリアプリから解除する方法 メルカリアプリのおさいふ＞設定・その他＞銀行口座の管理＞編集＞メルカリバンクを削除 ●みんなの銀行アプリから解除する方法 みんなの銀行アプリをダウンロードし、当該アプリから手続きする... 詳細表示

口座開設時の本人確認ビデオ通信に接続できません

ご利用いただいているスマートフォンの機種やOSバージョンによって、ご本人様確認のビデオ通信に接続できない場合や接続に時間がかかる場合があります。 「接続中です」の画面表示のまま表示が変わらない場合や接続後に切断される等、ビデオ通信に接続できない場合は、以下の手順をお試しください。 画面の左上の「×」をタップし... 詳細表示

Revolutサービスに口座連携できません

Revolutとの口座連携手続きは、『Revolutアカウント』と『みんなの銀行口座』に登録されている氏名・生年月日・電話番号が全て一致している必要があります。 口座連携できずにエラーメッセージが表示される場合は、まずは双方の登録情報が一致しているかをご確認のうえ、必要に応じ登録情報の更新をお願いいたします。 ... 詳細表示

即時出金（振込申請）の上限はありますか

即時出金（振込申請）の上限については、以下を確認ください。 ▶メルカリガイド│振込申請とは ※外部サイトへ遷移します 詳細表示

メルペイ残高は減っているが、メルカリバンクに反映しません

振込申請は全体の処理数によって入金まで一定のタイムラグが発生する場合がございます。 メルペイより振込申請キャンセルのメールが届いているかご確認ください。 キャンセルメールが届いていないにも関わらずメルペイ残高が減ったままメルカリバンク残高に入金がない状態が続いておりましたら、みんなの銀行コンタクトセンターへお... 詳細表示

メルカリについてのお問い合わせ方法を教えてください

メルカリアプリ＞マイページ＞ヘルプセンターより、お問い合わせ内容に近いメルカリガイドを開き、記事の最下部にある「お問い合わせはこちら」よりメルペイへお問い合わせください。 ▶メルカリヘルプセンター ※外部サイトへ遷移します 詳細表示