確認コードに心当たりがありません

確認コードに心当たりが無い場合、お客さまのみんなの銀行ユーザーID、パスワードを利用した不正ログインの可能性がございます。 お客さまが引き続き安全にご利用いただくためにパスワードの変更を強くお勧めします。 ご不明点がございましたらコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ◆みんなの銀行コンタクトセン... 詳細表示

メルカリ支店開設時の本人確認の方法を教えてください

口座開設時の本人確認は、以下2つの方法をご利用いただけます。 ご利用OSの種類やバージョンによって、利用可能な本人確認方法が異なります。 手続き画面に表示された方式に従ってお手続きください。 1.マイナンバーカードの読み取り・パスワード認証で本人確認する場合 ※AndroidおよびiOSの一部バージョンで... 詳細表示

メルカリバンクを利用できるスマートフォンOSをおしえてください

iOSおよびAndroidのスマートフォンでご利用いただけます。 OSのバージョンによっては利用できない場合がございます。 最新のOSにアップデートを行った後にご利用ください。 アプリケーション動作環境（対応OS） ・iPhone:iOS 16.0 ~ ・Android:Android 8.0~ 　... 詳細表示

API連携を解除できますか

APIの連携解除の方法は、 ①みんなの銀行アプリの Wallet画面右上の人型のアイコン「マイページ」→「各種設定」→「連携アカウントの設定」にて、お客様がAPI連携している提携サービス事業者が一覧で確認できます。 連携を解除したい提携サービス事業者を選択し、解除するボタンを押下ください。 （連携されていない... 詳細表示

口座開設を途中で中断しました（手続き画面を閉じてしまった場合）

メルカリアプリのおさいふ＞残高ページから口座開設手続きの画面にすすんでください。 前回の続きから登録を行うことが可能です。 詳細表示

スマートフォンに「みんなの銀行が許可を求めています」の通知が表示されました

お客さまの口座を提携サービス事業者へ連携することの許可を求める通知です。 画面を開き、ログイン画面よりお手続きを進めてください。 万が一心当たりがない場合は、確認コード入力ページに表示されている「確認コードに心当たりがない場合」を選択のうえ、画面の内容に従ってお手続きください。 詳細表示

APIサービスは手数料がかかりますか

API連携サービスは無料です。 家計簿アプリや決済サービスなど提携サービス事業者のサービス利用料については、提携サービス事業者へお問い合わせください。 詳細表示

ピクシブかんたん決済への口座連携はピクシブ支店以外の預金口座でもできますか

ピクシブ支店以外の預金口座からでもピクシブかんたん決済への連携は可能です。 ただし、ピクシブ支店限定のキャンペーン開催時は、対象外となる場合がございます。 詳細表示

Scan＆Goとの連携で支払いできる店舗やサービスを教えてください

現在、Scan＆Goとの連携による、みんなの銀行口座直接引落しでのお支払いは、スーパー「カスミ」と「イオンフードスタイル」での直接決済、及び「ignica money」のチャージのみです。 今後、利用できる店舗やサービスの拡大も検討しております。 詳細表示

メルカリバンクの口座番号はどこから確認できますか

「メルカリアプリのおさいふ＞残高＞即時出金＞メルカリバンク口座情報」を選択し、登録されている普通預金口座番号をご確認ください。 詳細表示