よくあるご質問

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『 リアルカード 』 のよくあるご質問

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  • リアルカードの発行方法

    リアルカードの発行手数料は 1,100円(税込)、年会費は無料です。 プレミアム会員のお客さまは無料でリアルカードを発行いただけます。 リアルカードのお申込みから 10 日前後でカードをお届けいたします。 口座開設直後のお客さまは、リアルカード申込みのためのデータ反映までに 2営業日(銀行営業日)要します。... 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2026/06/16 09:00
  • 紛失・盗難、再発行の手続き(リアルカード)

    ●紛失・盗難時のお手続きについて みんなの銀行スマートフォンアプリでカード利用を一時停止する等、以下①~③のお手続きを行ってください。 また、JCB紛失盗難受付デスク(フリーダイヤル:0120-794-082 ※24時間年中無休)でも受付いたしております。 ※警察へのお届けもお忘れなくお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:456
    • 公開日時:2026/06/09 09:00
    • 更新日時:2026/06/28 14:43
  • リアルカードの利用限度額はいくらですか

    みんなの銀行スマートフォンアプリ内に発行されているバーチャルデビットと同じ利用限度額が設定されます。 バーチャルデビットの利用限度額については、以下をご確認ください。 ▶Debit Card(デビットカード)の利用限度額はいくらですか 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/12/02 11:50
  • リアルカードの紛失・盗難の手続き後にカードが見つかりましたが、利用できますか?

    紛失・盗難の手続きとして、リアルカード紛失時、みんなの銀行スマートフォンアプリ内で デビットカードの一時停止のみ設定された場合は、一時停止を解除することでご利用いただけます。 なお、みんなの銀行スマートフォンアプリ内でデビット解約のお手続きまで完了した場合は、カードを再度利用することはできません。 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/14 16:31
  • リアルカードの暗証番号を変更したい

    Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ>「デビットカードを使う」をタップ>「リアルカードの再発行」をタップ>「暗証番号の変更」よりお手続きください。 暗証番号の変更はカードを新たに発行し再度暗証番号を設定いただきます。 リアルカードの再発行手数料として1,100円(税込)かかり... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2026/06/28 15:41
  • リアルカードの暗証番号を忘れました

    Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ>「デビットカードを使う」をタップ>「リアルカードの再発行」をタップ>「暗証番号の変更」よりお手続きください。 カードを新たに発行し再度暗証番号を設定いただきます。 リアルカードの再発行手数料として1,100円(税込)かかります。 カード... 詳細表示

    • No:392
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2026/06/28 15:42
  • リアルカード申込みにあたっての条件はありますか

    みんなの銀行に普通預金口座をお持ちで、バーチャルデビットが発行済みの利用可能な方がお申込みいただけます。 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/10/20 11:44
  • バーチャルカードの券面をリアルカードと同じデザインに変更できますか

    バーチャルデビットの券面をリアルカードと同じデザインに変更することはできません。 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
  • リアルカード発送後に住所変更した場合はどこに届きますか

    JCBデビットカードデスクにお問い合わせください。 ◆JCBデビットカードデスク(9:00~17:00 ※年末年始除く) 0570-099-766(ナビダイヤル) 0422-41-2076(有料) 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2025/08/06 16:26
  • 不在でリアルカードが受け取れませんでした

    リアルカードの所在や郵送状況に関するお問合せはJCBデビットカードデスクにお問合せください。 ◆JCBデビットカードデスク(9:00~17:00 ※年末年始除く) 0570-099-766(ナビダイヤル) 0422-41-2076(有料) 【リアルカードお届け不可のお知らせをメール受信された場合】 ... 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2025/05/22 12:00
    • 更新日時:2026/06/28 15:43

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