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よくあるご質問
定額自動振込先の金融機関が統廃合した場合、何か変更の必要がありますか
振込先が統廃合した支店の口座の場合、支店名だけでなく、口座番号も変更になることがありますので、 振込の受取人さまにご確認の上、定額自動振込の登録を削除して、新しい金融機関名・支店名・口座番号で再設定して下さい。 詳細表示
「他のアプリで、すでに使用されています」と表示されますが登録してよいですか
既に他の金融機関で登録されている情報が「ことら送金」に設定されています。 「登録する」をタップすると、現在登録中の情報が解除され、新たに送金受取先としてみんなの銀行に紐づく 電話番号やメールアドレスが「ことら送金」に登録されます。 「ことら送金」の受取をどの金融機関にするかご判断のうえ、登録操作を行ってくだ... 詳細表示
他のアプリで「ことら送金」に電話番号とメールアドレスを設定すると、みんなの...
他のアプリで、みんなの銀行に登録している同じ電話番号やメールアドレスを用いて「ことら送金」に情報を登録した場合 みんなの銀行口座での「ことら送金」の登録は解除されます。 その場合、みんなの銀行口座では「ことら送金」を受け取れなくなります。 携帯電話番号やメールアドレス宛の「ことら送金」をみんなの銀行口座で受... 詳細表示
定額自動振込の振込金額は「1日あたりの振込限度額」に含まれますか
定額自動振込は「1日あたりの振込限度額」の対象外です。 定額自動振込の限度額は下記のとおりです。 1ヶ月1あて先の限度額 100万円 1ヶ月の限度額 500万円 詳細表示
お取扱いはしておりません。 また、海外の金融機関からの送金もお受取りできません。 詳細表示
振込の「金融機関選択」および「支店選択」で該当の選択肢がありません
金融機関・支店名の入力が誤っている可能性がございます。 正式名称をご確認の上、再度検索願います。 詳細表示
定額自動振込の振込予定当日に口座の残高が足りない場合はどうなりますか
振込処理時点で残高が不足する場合には、お取引は不成立となり振込は実施されません。 また、再度振込処理は致しませんので、お手数ですが、個別に振込をお願いします。 詳細表示
定額自動振込に登録した振込先の口座情報が間違っていたので修正はできますか
定額自動振込に登録した振込先の変更はできません。 定額自動振込一覧より登録内容を削除の上、改めてご登録ください。 【削除】 Banking>普通預金>定額自動振込>定額自動振込一覧>対象の振込スケジュール>削除するをタップ 【登録】 Banking>普通預金>定額自動振込>新規登録より作成 ... 詳細表示
他の金融機関あての振込がうまく成立しなかった場合、振込手数料は戻りますか
振込手数料はお戻しできません。 お振込の際には、確認画面で振込先の口座番号や口座名義に誤りがないか、十分ご確認ください。 詳細表示
振込、定額自動振込の登録を行う際に、振込先の受取人名は自動的に表示されますか
自行振込の場合、受取人名は自動的に表示されます。 他行振込の場合、金融機関によって異なります。 表示されない場合は、受取人名を入力してください。 詳細表示
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