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よくあるご質問
振込日前日まで取消が可能です。 予約中の取引を一旦取消のうえ、再度正しい内容で入力してください。 詳細表示
みんなの銀行アプリから振込先口座への振込受付完了後、または過去の振込履歴の明細より、振込先口座情報をLinks(リンクス)に登録できます。 登録した口座への振込は、「Links」画面から対象の振込先口座を選択することで振込金額の入力だけで振込できます。 詳細表示
ことら送金を証明する書面の発行は行っておりません。 詳細表示
預金取引やデビット利用の取引と同様に銀行口座の取引明細をPDFで出力することができます。 ことら送金取引のみの明細は出力できません。 詳細表示
電話番号やメールアドレスで「ことら送金」を受け取る場合、事前に「受け取り情報」へ携帯電話番号やメールアドレスを登録しておく必要があります。 登録しない場合、送金先を検索しても表示されません。 なお、口座番号での「ことら送金」受け取りには、電話番号やメールアドレスの登録は不要です。 詳細表示
振込受付後または、過去の振込履歴の明細からよく使う振込先をLinks(リンクス)に追加することができます。 追加した情報は、Links(リンクス)の画面より確認できます。 ●Links(リンクス)利用方法 詳細表示
操作日から31日先までの予約振込が可能です。 詳細表示
他の金融機関あての振込がうまく成立しなかった場合、振込手数料は戻りますか
振込手数料はお戻しできません。 お振込の際には、確認画面で振込先の口座番号や口座名義に誤りがないか、十分ご確認ください。 詳細表示
定額自動振込の変更や削除は、下記手順にてご操作ください。 ※これからの予定に表示されているスケジュールのみ取り消す場合は、該当の定額自動振込を選択し「振込を取り消す」より削除してください 。 「これからの予定」に表示されている定額自動振込を取り消す方法 ①Banking画面のWallet(普通預金)をタップ... 詳細表示
定額自動振込先の金融機関が統廃合した場合、何か変更の必要がありますか
振込先が統廃合した支店の口座の場合、支店名だけでなく、口座番号も変更になることがありますので、 振込の受取人さまにご確認の上、定額自動振込の登録を削除して、新しい金融機関名・支店名・口座番号で再設定して下さい。 詳細表示
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