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よくあるご質問
「他のアプリで、すでに使用されています」と表示されますが登録してよいですか
既に他の金融機関で登録されている情報が「ことら送金」に設定されています。 「登録する」をタップすると、現在登録中の情報が解除され、新たに送金受取先としてみんなの銀行に紐づく 電話番号やメールアドレスが「ことら送金」に登録されます。 「ことら送金」の受取をどの金融機関にするかご判断のうえ、登録操作を行ってくだ... 詳細表示
定額自動振込の変更や削除は、下記手順にてご操作ください。 ※これからの予定に表示されているスケジュールのみ取り消す場合は、該当の定額自動振込を選択し「振込を取り消す」より削除してください 。 「これからの予定」に表示されている定額自動振込を取り消す方法 ①Banking画面のWallet(普通預金)をタップ... 詳細表示
Links(リンクス)に、振込時の振込依頼人名を登録することはできません。 振込先の口座情報のみ追加できます。 詳細表示
Links(リンクス)に追加した口座情報の画面では、定額自動振込のお手続きを行うことができません。 都度振込、予約振込のみお手続きいただけます。 定額自動振込は、Banking画面の普通預金>定額自動振込より操作してください。 なお、定額自動振込の振込履歴よりLinksに追加することは可能です。 詳細表示
振込の「金融機関選択」および「支店選択」で該当の選択肢がありません
金融機関・支店名の入力が誤っている可能性がございます。 正式名称をご確認の上、再度検索願います。 詳細表示
口座名義人名(全角カナ)が表示されますが、表示名を変更することはできません。 詳細表示
引き継がれます。 ただし、みんなの銀行アプリに登録している携帯電話番号およびメールアドレス変更時は「ことら送金」の登録が解除されます。 変更後の携帯電話番号やメールアドレスで「ことら送金」を受け取る場合は、再登録が必要となります。 アプリのWallet画面右上のヒト型アイコン、各種設定内の「ことらの設定」を... 詳細表示
振込受付後または、過去の振込履歴の明細からよく使う振込先をLinks(リンクス)に追加することができます。 追加した情報は、Links(リンクス)の画面より確認できます。 ●Links(リンクス)利用方法 詳細表示
定額自動振込には「取消」と「削除」があり、振込日前日まで変更が可能です。 【取消】 当月のみ(今回限り)の取消手続きで、取引明細詳細からご登録ください。 ▶「これからの予定」に表示されている定額自動振込を取り消すことはできますか 【削除】 翌日以降の振込予定が全て削除となる手続きで、定額自動振込詳細から... 詳細表示
みんなの銀行アプリの振込先/ことら送金先の登録機能です。 一度、振込/ことら送金した口座の情報を追加することができます。 Links(リンクス)登録口座に振込/ことら送金するときは、口座情報を入力する手間なく金額を入力するだけで振込/ことら送金できます。 詳細表示
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