連携した金融機関の残高をBoxで分けることはできますか

他の金融機関の残高をBoxに入金することはできません。 詳細表示

連携エラー「一時停止中」「現在一時的に利用できない状態となっています。今し...

連携先側の問題で利用できない状況となっております。 しばらくお待ちいただいた後に、改めてレコード画面をご確認ください。 詳細表示

連携エラー「要追加認証の情報」「お客さまによる追加の認証情報入力が必要です...

メッセージどおり、お客さまによる追加の認証情報入力が必要です。 詳細表示

連携する際に求められるIDとパスワードはみんなの銀行のIDとパスワードですか

みんなの銀行のIDとパスワードではありません。 連携先のIDとパスワードです。 ※連携先によってはダイレクトバンキング等の事前登録が必要な場合があります。 詳細表示

楽天、Amazon、Tポイントなどのポイント連携はできますか

楽天、Amazon、Tポイントなど単独の連携はできません。 クレジットカードや電子マネーに付随するポイントは連携できます。 詳細表示

レコードの画面に「表示できる情報がありません」と表示されました

レコードの画面上に「表示できる情報がありません」と表示された場合、以下の状況が考えられます。 ・連携されている証券口座でまだ商品を購入されていない可能性がございます。 ・商品を購入したが、証券会社側で口座連携される情報の更新が反映していないため 連携された証券口座で商品購入の実績があるかご確認ください。 ... 詳細表示

「連携中」のまま表示が変わりません

アプリ画面でエラーが出てしまう場合は、通信環境が関連している可能性がございますので、下記をご確認お願いします。 ①通信環境や通信制限状況を確認してください。 通信状態が良くない場合正しく情報を読み込めていないまたは停止している場合があります。 ※インターネットへの接続は、通信速度が安定しているWi-Fi、ま... 詳細表示

連携先を並び替えるにはどうしたらよいですか

連携先を並び替えることはできません。カテゴリを並び変えることは可能です。 カテゴリの並び替えは下記手順にてご操作ください。 ①Record（レコード）画面の右上の「・・・」をタップ ②「金融カテゴリの並べ替え」をタップ ③「＝」をスライドし並べ替え、「確定する」をタップ 並べ替え... 詳細表示

失効するポイントのグラフと上の金額が違います

タイムラグによるものです。 上の金額と最終取得日付が最新の情報となります。 ご確認ください。 詳細表示