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よくあるご質問
アプリ画面でエラーが出てしまう場合は、通信環境が関連している可能性がございますので、下記をご確認お願いします。 ①通信環境や通信制限状況を確認してください。 通信状態が良くない場合正しく情報を読み込めていないまたは停止している場合があります。 ※インターネットへの接続は、通信速度が安定しているWi-Fi、ま... 詳細表示
みんなの銀行の預金だけではなく、他行の預金残高やローン残高、クレジットカードの利用明細や 電子マネーの残高等の資産・収支を「お金の記録」として、わかりやすくアプリ内で一元的に確認できるサービスです。 詳細表示
レコードの画面に口座連携のエラーが出て対応方法が分かりません
みんなの銀行アプリの「マネーフォワードのヘルプ・サポートページ」よりお問合せください。 ■お問合せ手順■ 1)みんなの銀行アプリにログイン 2)レコード画面右上メニュー「・・・」をタップ 3)メニュー画面を下にスライドし、「マネーフォワードのヘルプ・サポートページへ」をタップ 4)専用フォームにメールア... 詳細表示
連携エラー「要追加認証の情報」「お客さまによる追加の認証情報入力が必要です...
メッセージどおり、お客さまによる追加の認証情報入力が必要です。 詳細表示
連携先を並び替えることはできません。カテゴリを並び変えることは可能です。 カテゴリの並び替えは下記手順にてご操作ください。 ①Record(レコード)画面の右上の「・・・」をタップ ②「金融カテゴリの並べ替え」をタップ ③「=」をスライドし並べ替え、「確定する」をタップ 並べ替え... 詳細表示
レコードに連携した電子マネーにみんなの銀行からチャージはできますか
Record(レコード)の機能による、電子マネーへのチャージはできません。 詳細表示
連携している金融機関は好きなタイミングで更新することができます。 ただし、連携先の金融機関によっては更新に時間がかかる場合や、月の更新回数に制限があります。 詳細表示
金融機関連携を開始した場合に、連携開始以前の他行取引明細も連携されますか
連携されます。 連携開始前の情報が一切取得できない金融機関はありません。 詳細表示
制約はありません。 詳細表示
連携エラー「要暗証番号」「Money Forward上でお預り出来ない暗証...
メッセージどおり、連携先金融機関の暗証番号の入力が必要です。 詳細表示
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