プレミアム会員の場合の金融機関連携の更新頻度を教えてください

プレミアム会員の方は一括更新が可能となり、ほぼリアルタイムでデータ更新可能となります。 ※更新時の相手金融機関の最新情報を取得するため、相手金融機関の更新頻度によりデータが反映されていない場合があります 詳細表示

連携エラー「要暗証番号」「Money Forward上でお預り出来ない暗証...

メッセージどおり、連携先金融機関の暗証番号の入力が必要です。 詳細表示

連携先がなかなか更新されません

連携している金融機関は好きなタイミングで更新することができます。 ただし、連携先の金融機関によっては更新に時間がかかる場合や、月の更新回数に制限があります。 詳細表示

連携エラー「一時停止中」「現在一時的に利用できない状態となっています。今し...

連携先側の問題で利用できない状況となっております。 しばらくお待ちいただいた後に、改めてレコード画面をご確認ください。 詳細表示

連携先を並び替えるにはどうしたらよいですか

連携先を並び替えることはできません。カテゴリを並び変えることは可能です。 カテゴリの並び替えは下記手順にてご操作ください。 ①Record（レコード）画面の右上の「・・・」をタップ ②「金融カテゴリの並べ替え」をタップ ③「＝」をスライドし並べ替え、「確定する」をタップ 並べ替え... 詳細表示

レコードはどのようなサービスですか

みんなの銀行の預金だけではなく、他行の預金残高やローン残高、クレジットカードの利用明細や 電子マネーの残高等の資産・収支を「お金の記録」として、わかりやすくアプリ内で一元的に確認できるサービスです。 詳細表示

連携先登録数の制約はありますか

制約はありません。 詳細表示

レコードの画面に口座連携のエラーが出て対応方法が分かりません

みんなの銀行アプリの「マネーフォワードのヘルプ・サポートページ」よりお問合せください。 ■お問合せ手順■ １）みんなの銀行アプリにログイン ２）レコード画面右上メニュー「・・・」をタップ ３）メニュー画面を下にスライドし、「マネーフォワードのヘルプ・サポートページへ」をタップ ４）専用フォームにメールア... 詳細表示

連携先を解除するにはどうしたらよいですか

下記手順にてご操作ください。 ①Record（レコード）画面で、解除したい連携先のカテゴリーをタップ ②解除したい連携先をタップ ③右上の「…」をタップ ④「連携を解除する」をタップ 解除完了です。 詳細表示

「連携中」のまま表示が変わりません

アプリ画面でエラーが出てしまう場合は、通信環境が関連している可能性がございますので、下記をご確認お願いします。 ①通信環境や通信制限状況を確認してください。 通信状態が良くない場合正しく情報を読み込めていないまたは停止している場合があります。 ※インターネットへの接続は、通信速度が安定しているWi-Fi、ま... 詳細表示