「この請求書は取り扱いできません」と表示された場合、どこに確認すればよいですか

請求書・納付書の発行元へ確認してください。 詳細表示

「請求書払い」が利用できない時間帯はありますか

24時間いつでも利用できます。 ただし、地方税統一QR （eL-QR）は下記メンテナンス時間中は利用できません。 毎月 第3日曜日 0:00-6:00、年末年始（12/29～ 1/4） 詳細表示

「請求書払い」で手数料は発生しますか

請求書・納付書の発行元によって、手数料や延滞金が加算される場合があります。 詳細表示

「請求書払い」のアプリ操作方法を教えてください

みんなの銀行アプリにログインして、Banking画面の「普通預金（Wallet）」をタップして、「請求書払い」のアイコンから請求書のコードを読み取ることが出来ます。 ※Wallet画面下部「ー（アクションメニュー）」の「明細・その他のアクション」からでも操作可能です。 ※お手元にある請求書・納付書が自分宛であ... 詳細表示

「請求書払い」の支払い履歴はどこから確認できますか

支払い完了時にメールが届きます。 またアプリのBanking画面より、普通預金口座の取引明細でも確認できます。 詳細表示

「請求書払い」は預金口座に残高がなくても利用できますか

口座に残高がない場合は利用できません。 プレミアム会員の方で、Cover（カバー）をご契約いただいている場合、立替機能も口座残高の範囲に含めることができます。 詳細表示

「請求書払い」でアプリに表示された支払額と請求書・納付書に記載されている金...

バーコード・地方税統一QRコード（eL-QR）のスキャン後に記載される金額が正しい金額となります。 延滞遅延金の発生などにより、手数料や延滞額が加算された場合、アプリに表示される支払い金額と請求書・納付書の金額が異なる場合がございます。 詳細表示

「請求書払い」支払い後のキャンセルはできますか

請求書払いの支払い完了後は、キャンセルおよび支払額の返金はできません。 支払い内容をよく確認した上で、支払いを行ってください。 金額が間違っている場合、誤って重複して支払った場合の返金手続きは請求書・納付書の発行元に問い合わせてください。 詳細表示

「請求書払い」の支払上限金額はありますか

1回あたりの支払い上限額は30万円です。また、1日の支払上限金額も30万円です。 なお、QRコードによる税公金のお支払いについては、1日の支払上限はありません。 詳細表示

「請求書払い」で支払い後、コンビニでも支払いしてしまった場合は返金してもら...

重複して支払った場合の返金手続きは請求書・納付書の発行元へ確認してください。 詳細表示