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よくあるご質問
公共料金(電気・ガス・水道)の支払にデビットカードの登録ができませんでした
加盟店の支払方法で「JCB」が選択できるかをご確認ください。 「JCB」が選択できる場合は、JCBカードデスクへお問い合わせください。 ◆JCBデビットカードデスク(9:00~17:00 ※年末年始除く) 0570-099-766(ナビダイヤル) 0422-41-2076(有料) 詳細表示
加盟店により登録方法が異なりますので、ご契約の加盟店(公共料金事業者)へお問合せください。 詳細表示
Apple Payで利用限度額は設定できません。 みんなの銀行デビットカードの利用限度額が適用されます。 詳細表示
公共料金(電気・ガス・水道)で利用したいのですが、クレジットカード番号の入...
加盟店により登録方法が異なりますので、ご契約の加盟店(公共料金事業者)へお問合せください。 詳細表示
デビット差額出金・デビット差額入金の取引内容を教えてください
JCBカードデスクへお問い合わせください。 ◆JCBデビットカードデスク(9:00~17:00 ※年末年始除く) 0570-099-766(ナビダイヤル) 0422-41-2076(有料) 詳細表示
リアルカードの紛失・盗難の手続き後にカードが見つかりましたが、利用できますか?
紛失・盗難の手続きとして、リアルカード紛失時、みんなの銀行スマートフォンアプリ内で デビットカードの一時停止のみ設定された場合は、一時停止を解除することでご利用いただけます。 なお、みんなの銀行スマートフォンアプリ内でデビット解約のお手続きまで完了した場合は、カードを再度利用することはできません。 詳細表示
みんなの銀行スマートフォンアプリ内に発行されているバーチャルデビットと同じ利用限度額が設定されます。 バーチャルデビットの利用限度額については、以下をご確認ください。 ▶Debit Card(デビットカード)の利用限度額はいくらですか 詳細表示
残高不足等の理由で引き落としができなかった場合、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りします。 一定期間を過ぎてもご入金が確認できず、引き落としができなかった場合は、お振込先口座を記載したメールをお送りします。 対象のお取引についてはみんなの銀行アプリ内の「お知らせ」(Wallet画面右上ベルアイコン)をご... 詳細表示
Walletアプリに複数のカードを登録している場合、どのカードが適用されますか
Walletアプリでメインカードに設定したカードです。 なお、メインカードはお客様ご自身で変更いただけます。 詳細表示
リアルカードの所在や郵送状況に関するお問合せはJCBデビットカードデスクにお問合せください。 ◆JCBデビットカードデスク(9:00~17:00 ※年末年始除く) 0570-099-766(ナビダイヤル) 0422-41-2076(有料) 【リアルカードお届け不可のお知らせをメール受信された場合】 ... 詳細表示
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