ETCカードや家族カードを発行したい

ETCカードや家族カードはお取扱いしておりません。 詳細表示

リアルカードは発行手数料・年会費はかかりますか

リアルカードは発行手数料1,100円（税込）で、年会費は無料です。 なお、プレミアム会員のお客さまは無料でリアルカードを発行いただけます。 詳細表示

ネットショッピングで利用したいのですが、クレジットカード番号の入力欄しかあ...

クレジットカード番号の入力欄に、みんなの銀行デビットカード番号を入力することでご利用できます。 詳細表示

カードを退会する場合は、Google Payも自動的に退会になりますか

自動的に退会になります。 Google Payアプリからの削除は、お客さまご自身で行ってください。 詳細表示

リアルカードの暗証番号を忘れました

Wallet画面下部の「ー」をタップ＞「デビットカードを使う」をタップ>「リアルカードの再発行」をタップ>「暗証番号の変更」よりお手続きください。 カードを新たに発行し再度暗証番号を設定いただきます。 リアルカードの再発行手数料として1,100円（税込）かかります。 カード番号は変わりません。 詳細表示

デビットカードの番号を変更したいです

カード番号の変更はできません。 詳細表示

デビットカードを利用したのに口座から利用代金が引落されていません

ご利用後すぐに普通預金口座から引落されますが 加盟店からのデータ到着が遅れた場合など、すぐに引落されない場合もございます。 また、インターネットショッピングの加盟店によっては、商品発送時に利用代金が引落される場合もございます。 詳細表示

返品したのですが、既に口座を解約しており返金されませんでした

お店からの返金情報にもとづきお客さまにご連絡いたしますので、お待ちください。 詳細表示

Google Payで利用限度額を設定できますか

Google Payで利用限度額は設定できません。 みんなの銀行デビットカードの利用限度額が適用されます。 なお、QUICPay＋™加盟店でのご利用の場合、１回あたりの利用限度額が￥30,000になります。 詳細表示

分割払い・リボルビング払い（リボ払い）は選択できますか

分割払い・リボルビング払い（リボ払い）は選択できません。 1回払のみ選択できます。 詳細表示