海外の現地通貨を引出す方法（リアルカード）

海外のATMで現地通貨が引き出せるサービスで、JCBマークのあるATMで利用できます。 ご利用にはリアルカードと４桁の暗証番号が必要です。 https://www.jcb.jp/services/kaigai_atm.html 海外現地通貨引出しの利用限度額は1回：10万円、1ヶ月：30万円です。 限度額... 詳細表示

デビットカードを利用できないお店はありますか

以下のように、一部ご利用できない場所があります。 ・カード番号を登録して継続的に利用額をお支払いただくお店 （電気・ガス・水道利用料金のお支払は可能です） ・高速道路料金 ・ガソリンスタンド ・飛行機の機内販売サービス ・ヨドバシカメラパーソナルストア（ヨドバシ.com） 詳細表示

メインカードの設定/切替方法がわかりません

Google Payアプリにて対象のカード詳細画面を表示のうえ、「QUICPayのメインカード」ボタンを 選択頂きますと、メインカードの設定/切替が可能となります。 詳細表示

J/Secure™ （3Dセキュア）のパスワードを忘れてしまいました

お客さまが設定したパスワードは当行および株式会社ジェーシービーではお答えできませんので、パスワードの再設定をお願いいたします。 みんなの銀行スマートフォンアプリのデビット詳細画面より、>J/Secure™（3Dセキュア）の登録を一度解除し、再登録いただくことでパスワードの再設定が可能です。 Wallet... 詳細表示

デビットカードをApple Payに登録する方法を教えてください

みんなの銀行デビットカードは、下記の手順でApple Payへ登録することができます。 ①Wallet画面の「ー」を上にスワイプ ②Actionから「デビットカードを使う」をタップ ③「 Apple Payに登録する」をタップ ④「 Apple Payを設定する」をタップ ... 詳細表示

一時的にデビットカードの利用を止めることはできますか

みんなの銀行スマートフォンアプリより一時的なご利用停止設定ができます。 デビットカードを月額料金等の引落先に設定されてる場合、引落が行われませんのでご注意ください。 操作方法は下記の通りです。 ①Wallet画面下部の「ー」をタップ ②「デビットカードを使う」をタップ ③「カードを一時停止」のボ... 詳細表示

デビットカードは、預金口座に残高がなくても利用できますか

Debit Card（デビットカード）は、口座に残高がない場合はご利用できません。 プレミアム会員の方で、Cover（カバー）をご契約いただいている場合、立替機能も口座残高の範囲に含めることができます。 詳細表示

デビットカードの利用限度額はいくらですか

デビットカードはお客さまの口座残高の範囲内でご利用できます。 口座に残高がない場合はご利用できません。 利用限度額は、口座残高またはご自身で設定された利用限度額のいずれかのうち低い金額が限度額となります。 利用限度額の設定は、みんなの銀行スマートフォンアプリから随時変更できます。 ※国内ショッピングと海外... 詳細表示

デビットの引落不可通知（メール・SMS）がきました

残高不足等の理由で引き落としができなかった場合、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りします。 一定期間を過ぎてもご入金が確認できず、引き落としができなかった場合は、お振込先口座を記載したメールをお送りします。 対象のお取引についてはみんなの銀行アプリ内の「お知らせ」（Wallet画面右上ベルアイコン）をご... 詳細表示

SMSでJ/Secureワンタイムパスワードが届かない場合

SMSで送信される「J/Secureワンタイムパスワード」は、みんなの銀行に登録されている電話番号あてに送信されます。 みんなの銀行アプリにログインいただき、登録している電話番号をご確認ください。 みんなの銀行に登録されている電話番号にSMSが届かない場合は、以下が考えられます。 ●スマートフォンや携帯... 詳細表示