デビットカードの申込みができませんでした

システムメンテナンス等により一時的にお申込みできない場合がございます。 恐れ入りますが、時間をずらして再度お申込みください。 詳細表示

リアルカードはどのようなサービスですか

みんなの銀行スマートフォンアプリ内に発行されているバーチャルデビットのプラスチックカード版です。 カード番号や有効期限などのカード情報はみんなの銀行スマートフォンアプリ内に発行されているバーチャルデビットと同じです。 詳細表示

更新カードはいつ届きますか

新しい有効期限のリアルカードは、有効期限の2ヵ月前より順次お送りします。 詳細表示

リアルカードが受け取れない場合どうなりますか

不在票有効期間内は、郵便局と再配達の調整を行うことでリアルカードを受け取ることができます。 不在票有効期間を過ぎている場合は、JCBデビットカードデスクにお問合せください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-... 詳細表示

リアルカードの発送状況を教えてください

リアルカードの発送状況については、JCBデビットカードデスクにお問い合わせください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 詳細表示

リアルカード発送後に住所変更した場合はどこに届きますか

JCBデビットカードデスクにお問い合わせください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 詳細表示

みんなの銀行スマートフォンアプリを入れたスマートフォンが紛失・盗難にあった...

みんなの銀行喪失届受付センターへご連絡ください。 ※携帯電話会社および警察へのお届けもお忘れなくお願いいたします。 ◆みんなの銀行喪失届受付センター（※24時間年中無休 ） 0120-123-352（フリーダイヤル） 詳細表示

デビットカードのローマ字氏名を変更したいです

ローマ字氏名のみ変更することはできません。 氏名が変わった場合は、みんなの銀行スマートフォンアプリで変更してください。 ▶登録情報の変更はどこからできますか リアルカードをお持ちの方は「氏名変更の届出」が完了した後に、Wallet画面下部の「お金のアクションメニュー」をタップ ＞Action画面「デビット... 詳細表示

デビットカードが発行されませんでした

お申込みの結果、カードの発行をお断りさせていただく場合がございます。 その場合、お断りの理由はご回答いたしかねますのでご了承ください。 詳細表示

リアルカードによる海外現地通貨引出しの限度額は変更できますか

リアルカードによる海外現地通貨引出しの限度額は変更できません。 海外現地通貨引出しの利用限度額は1回：10万円、1ヶ月：30万円です。 詳細表示