MyJCBに登録できますか

登録出来ます。 MyJCBへの新規登録や登録方法はJCBウェブサイトをご覧ください。 　 MyJCBの新規登録・ログイン　https://my.jcb.co.jp/Login 　 MyJCBの登録方法　https://www.jcb.co.jp/myjcb/how-to-use/index.html みん... 詳細表示

デビットカードを利用できないお店はありますか

以下のように、一部ご利用できない場所があります。 ・カード番号を登録して継続的に利用額をお支払いただくお店 （電気・ガス・水道利用料金のお支払は可能です） ・高速道路料金 ・ガソリンスタンド ・飛行機の機内販売サービス ・ヨドバシカメラパーソナルストア（ヨドバシ.com） 詳細表示

SMSでJ/Secureワンタイムパスワードが届かない場合

SMSで送信される「J/Secureワンタイムパスワード」は、みんなの銀行に登録されている電話番号あてに送信されます。 みんなの銀行アプリにログインいただき、登録している電話番号をご確認ください。 みんなの銀行に登録されている電話番号にSMSが届かない場合は、以下が考えられます。 ●スマートフォンや携帯... 詳細表示

メールでJ/Secureワンタイムパスワードが届かない場合

メールで送信される「J/Secureワンタイムパスワード」は、みんなの銀行に登録されているメールアドレスあてに送信されます。 メールアドレスを確認したうえでメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 ●メールアプリやメールサービスの設定 　 ・迷惑メールフォルダなど他のフォルダにメールが振り分けられ... 詳細表示

海外の現地通貨を引出す方法（リアルカード）

海外のATMで現地通貨が引き出せるサービスで、JCBマークのあるATMで利用できます。 ご利用にはリアルカードと４桁の暗証番号が必要です。 https://www.jcb.jp/services/kaigai_atm.html 海外現地通貨引出しの利用限度額は1回：10万円、1ヶ月：30万円です。 限度額... 詳細表示

デビットカードの画面に「一時的に利用を制限しています」と表示されています

不正利用等を防ぐため、デビットカードのご利用を一時的に制限している状態です。 ご利用再開については、JCBセキュリティーデスクへご連絡ください。 ◆JCBセキュリティーデスク（9:00～20:00 / 土・日・祝 9:00～18:00） 　0120-921-130 / 0422-40-8294（海外から... 詳細表示

J/Secure™ （3Dセキュア）のパスワードを忘れてしまいました

お客さまが設定したパスワードは当行および株式会社ジェーシービーではお答えできませんので、パスワードの再設定をお願いいたします。 みんなの銀行スマートフォンアプリのデビット詳細画面より、>J/Secure™（3Dセキュア）の登録を一度解除し、再登録いただくことでパスワードの再設定が可能です。 Wallet... 詳細表示

Apple Pay 利用時、Touch ID/Face ID以外の認証方法...

パスコードで代替可能です。 詳細表示

Google Payを利用していましたが、iPhoneに機種変更しても使えますか

Android端末以外ではGoogle Payのご利用はできません。 なお、変更後の端末がApple Payに対応している場合はApple Payがご利用できます。 詳細表示

Google Payアプリに複数のカードを登録している場合、どのカードが利...

「QUICPayのメインカード」と表示のある（メインカードに設定した）カードです。 なお、メインカードはお客さまご自身で変更できます。 詳細表示