公共料金（電気・ガス・水道）の支払登録方法を教えてください

加盟店により登録方法が異なりますので、ご契約の加盟店（公共料金事業者）へお問合せください。 詳細表示

リアルカードはどのようなサービスですか

みんなの銀行スマートフォンアプリ内に発行されているバーチャルデビットのプラスチックカード版です。 カード番号や有効期限などのカード情報はみんなの銀行スマートフォンアプリ内に発行されているバーチャルデビットと同じです。 詳細表示

デビットカードの申込みができませんでした

システムメンテナンス等により一時的にお申込みできない場合がございます。 恐れ入りますが、時間をずらして再度お申込みください。 詳細表示

Google Payの対象となる端末（デバイス）はどれですか

Google ウォレット アプリをダウンロードできるスマートフォンで使えます。 Google ウォレット に対応する Android OSのバージョンは、Google ウォレット のサポートページでご確認ください。 https://support.google.com/wallet/answer/133145... 詳細表示

J/Secure™（3Dセキュア）のパスワードを入力する方法に戻すことはで...

「J/Secureワンタイムパスワード」設定後は、パスワード入力の設定に戻すことはできません。 詳細表示

ネットショッピングで利用したいのですが、クレジットカード番号の入力欄しかあ...

クレジットカード番号の入力欄に、みんなの銀行デビットカード番号を入力することでご利用できます。 詳細表示

デビットカードの退会を解除することはできますか

退会を解除することはできません。 みんなの銀行スマートフォンアプリで再度デビットカードのお申込みを行ってください。 詳細表示

返品したのですが、既に口座を解約しており返金されませんでした

お店からの返金情報にもとづきお客さまにご連絡いたしますので、お待ちください。 詳細表示

バーチャルカードの券面をリアルカードと同じデザインに変更できますか

バーチャルデビットの券面をリアルカードと同じデザインに変更することはできません。 詳細表示

リアルカードの発送状況を教えてください

リアルカードの発送状況については、JCBデビットカードデスクにお問い合わせください。 ◆JCBデビットカードデスク（9:00～17:00 ※年末年始除く） 0570-099-766（ナビダイヤル） 0422-41-2076（有料） 詳細表示